在單位門口放置一臺(tái)叫號(hào)機(jī)，在工作人員的引導(dǎo)下，讓顧客通過叫號(hào)機(jī)上面取號(hào)，在到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)，叫號(hào)機(jī)會(huì)根據(jù)顧客的所辦業(yè)務(wù)，將顧客分配到不同窗口，這樣不僅提高了單位的辦事效率，還避免了插隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn)。排隊(duì)叫號(hào)一體機(jī)，可以代替顧客進(jìn)行規(guī)范化的排隊(duì)，顧客來到排隊(duì)叫號(hào)一體機(jī)處根據(jù)自己想要辦理的業(yè)務(wù)種類，進(jìn)行點(diǎn)擊取號(hào)，上面便會(huì)顯示當(dāng)前的排隊(duì)號(hào)碼和自己的所屬號(hào)碼，有效地為顧客對(duì)于所處的位置有一個(gè)很好的預(yù)估。叫號(hào)機(jī)一般應(yīng)用于人i流量比較大的場(chǎng)合，隨著業(yè)務(wù)的增加，等待的人也越來越多，而傳統(tǒng)的排隊(duì)方式不僅將人們固定在一個(gè)地方進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間等待，還會(huì)引起很多不必要的爭(zhēng)i端，因此為了更好地解決這種情況，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)就應(yīng)運(yùn)而生。

當(dāng)客戶使用取號(hào)機(jī)，取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，然后生成一個(gè)號(hào)碼并打印，取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。取號(hào)機(jī)是排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，目前比較流行的排隊(duì)系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。排隊(duì)機(jī)又叫取號(hào)機(jī)、拿號(hào)機(jī)、喊號(hào)機(jī)，是排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的組成部分之一，用于顧客自助取號(hào)，從而產(chǎn)生系統(tǒng)的排隊(duì)序列號(hào)，在接到服務(wù)請(qǐng)求后，取號(hào)機(jī)即自動(dòng)打印一張印有隊(duì)列名稱、排隊(duì)序號(hào)、等候人數(shù)、排隊(duì)時(shí)間等有關(guān)信息的號(hào)票。

醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是根據(jù)醫(yī)院藥1房工作管理流程，針對(duì)患者取藥排隊(duì)難問題而開發(fā)的醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。能有效地改善取藥服務(wù)環(huán)境，提高藥劑師工作效率?！☆櫩瓦M(jìn)入服務(wù)廳時(shí)，通過取號(hào)機(jī)自助取號(hào)。當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后，取號(hào)機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票，此時(shí)該號(hào)碼自動(dòng)加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊(duì)列，顧客手持排隊(duì)號(hào)票在等候區(qū)就座等待。觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī) 是廣泛應(yīng)用于部1隊(duì)、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)提供的服務(wù)終端。

取號(hào)機(jī)的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計(jì),根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化，我公司將免費(fèi)進(jìn)行軟件的升級(jí)，比如增加窗口，增加排隊(duì)種類等。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)給每一位排隊(duì)人員派發(fā)i票號(hào)，排隊(duì)人員拿到后就可以在大廳內(nèi)等候廣播中叫到自己的號(hào)碼，方便簡(jiǎn)單。叫號(hào)機(jī)可以解決排隊(duì)過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現(xiàn)象。若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號(hào)機(jī)，使其發(fā)揮其效益。