飯?zhí)命c(diǎn)餐系統(tǒng)

  針對(duì)目前市場(chǎng)絕大部分飯?zhí)玫牟似穾?kù)、菜單編制、菜品供應(yīng)量統(tǒng)計(jì)、菜品受歡迎程度等等相關(guān)信息及數(shù)據(jù)全部由餐廳人員憑經(jīng)驗(yàn)記錄，導(dǎo)致信息及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不高，致使供應(yīng)的食品與顧客需求不對(duì)稱現(xiàn)象，廣州國(guó)萬(wàn)科技特自主研發(fā)飯?zhí)镁W(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐系統(tǒng)（點(diǎn)菜版），通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)記錄和收集飯?zhí)孟嚓P(guān)供餐大數(shù)據(jù)，更好的了解員工的飲食需求、供餐服務(wù)評(píng)價(jià)及溝通、反饋，簡(jiǎn)化現(xiàn)有訂餐、就餐的操作流程、加強(qiáng)了現(xiàn)金管理和訂餐、制作過(guò)程控制管理，解決餐飲數(shù)據(jù)采集及匯總、分單制作、訂餐核對(duì)、餐后統(tǒng)計(jì)等，為主管部門提供科學(xué)數(shù)據(jù)分析，提供有針對(duì)性的出品及服務(wù)，提升后勤保障餐飲服務(wù)品質(zhì)，使膳食供應(yīng)管理達(dá)到一個(gè)新的高度。

訂餐(點(diǎn)菜)方式：微信訂餐、手機(jī)訂餐、電腦網(wǎng)頁(yè)訂餐、應(yīng)用APP訂餐、觸摸屏訂餐、管理員后臺(tái)訂餐。（可選）

適用范圍：、事業(yè)單位、工廠、企業(yè)、公司、醫(yī)院、學(xué)校、房地產(chǎn)企業(yè)、銀行等

國(guó)萬(wàn)點(diǎn)餐管理系統(tǒng)構(gòu)成：菜單/菜品管理（菜品庫(kù)、周菜單編制及發(fā)布、受歡迎菜品統(tǒng)計(jì)）訂餐管理（電腦辦公室網(wǎng)上訂餐、手機(jī)網(wǎng)上訂餐、微信訂餐、觸摸屏訂餐、應(yīng)用APP訂餐、單位訂餐員訂餐）；原料管理（原料需求、原料驗(yàn)收、原料出入庫(kù)、原料盤存、原料成本統(tǒng)計(jì)）；廚房配餐管理（當(dāng)餐次制作廚師確認(rèn)、送餐訂餐食品制作量統(tǒng)計(jì)）；售餐統(tǒng)計(jì)（菜品計(jì)價(jià)、、同食品售出份數(shù)統(tǒng)計(jì)）；超市收銀管理；意見建議管理（職工對(duì)供餐品質(zhì)及服務(wù)等給予評(píng)價(jià)，餐廳管理員可一對(duì)一回復(fù)反饋）；菜品評(píng)價(jià)；人員信息管理；資金管理（充值、消費(fèi)、查詢、補(bǔ)貼）；報(bào)表管理等

廣州國(guó)繹科技有限公司成立于2019年，總部設(shè)于中國(guó)廣東省廣州市，是國(guó)內(nèi)以企業(yè)管理系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)、小程序訂餐管理系統(tǒng)等研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。

目標(biāo)為了給職工提供更好的就餐、訂餐服務(wù)，提高訂餐、就餐的工作效率，簡(jiǎn)化現(xiàn)有訂餐、就餐的操作流程、加強(qiáng)了現(xiàn)金管理和訂餐、制作過(guò)程控制管理，解決餐飲數(shù)據(jù)采集及匯總、分單制作、訂餐核對(duì)、餐后統(tǒng)計(jì)等，為國(guó)萬(wàn)科技主管部門提供科學(xué)數(shù)據(jù)分析，使膳食供應(yīng)管理達(dá)到一個(gè)新的高度，我司研發(fā)了采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、以IC卡、手機(jī)二維碼、指紋、人臉數(shù)據(jù)載體，以微信、B/S及C/S架構(gòu)IIS、SQL結(jié)合為核心，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為后臺(tái)數(shù)據(jù)依托的訂餐、就餐管理模式，以期達(dá)到簡(jiǎn)化操作流程，加強(qiáng)過(guò)程管理，提供科學(xué)數(shù)據(jù)分析的目的。

刷人臉在食堂檔口進(jìn)行取餐

在食堂各檔口擺放智能人臉識(shí)別雙屏領(lǐng)餐終端，用戶可在智能雙屏領(lǐng)餐終端刷臉即可直接領(lǐng)餐；方便衛(wèi)生；不用擔(dān)心忘記帶卡或者杜絕代替打卡行為；

系統(tǒng)支持多種便捷的就餐方式，核心優(yōu)勢(shì)是通過(guò)上述提前預(yù)訂的功能，將檔口選餐操作前移，省去了在檔口的選餐時(shí)間，極大的減短了職工的領(lǐng)餐時(shí)間，提升了檔口單位時(shí)間內(nèi)的服務(wù)能力。

憑手機(jī)訂餐二維碼在食堂檔口進(jìn)行取餐在食堂各檔口擺放二維碼掃描儀，用戶可在該掃描儀上刷手機(jī)二維碼直接領(lǐng)餐；

領(lǐng)餐規(guī)則

自由消費(fèi)：打飯員輸入金額（不等于0元）后按確認(rèn)鍵，員工扣款，此為自由消費(fèi)扣款模式。

訂餐驗(yàn)證：如果要領(lǐng)餐，打飯員輸入0元后按確認(rèn)鍵后顯示是否訂餐。如果訂餐顯示已訂餐類型及狀態(tài)。判斷是否已經(jīng)領(lǐng)餐，狀態(tài)為未領(lǐng)餐的可領(lǐng)餐。已經(jīng)領(lǐng)餐或未定餐的不能領(lǐng)餐，延遲顯示5秒。

已訂餐但未領(lǐng)餐的作為已領(lǐng)餐對(duì)待，系統(tǒng)不作還款操作。

后臺(tái)可設(shè)置不訂餐也能領(lǐng)餐，根據(jù)職工自動(dòng)扣款：

一、 新老過(guò)渡方案7.1售后服務(wù)承諾

1) 免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)支持，解決日常維護(hù)當(dāng)中的問題，包括但不限于操作使用、技術(shù)講解、問題排故等。

2) 免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，對(duì)影響生產(chǎn)的軟件故障提供7*24服務(wù)，6小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)提供補(bǔ)救方案，24小時(shí)內(nèi)修正；對(duì)不影響生產(chǎn)的軟件故障，提供7*24服務(wù)，8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2日內(nèi)修正。

3) 免費(fèi)維護(hù)期后，向招標(biāo)方提供1年的免費(fèi)電話支持服務(wù)和免費(fèi)電子郵件支持服務(wù)。

4) 國(guó)萬(wàn)專人為本系統(tǒng)提供售后服務(wù)，本項(xiàng)目具體實(shí)施成員。

7.2運(yùn)行保障機(jī)構(gòu)設(shè)置

為了及時(shí)有效提供售前、售中及售后服務(wù)，國(guó)萬(wàn)提供原廠家服務(wù)，所有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)歸總部客服中心直接管理，建立售后服務(wù)及項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范，提高客戶滿意度。