互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)線下商家都想做線上轉型，通過互聯(lián)網(wǎng)社交電商模式來打造私域流量池做變現(xiàn)。但如果開發(fā)APP的話前期開發(fā)成本高不說，后期的運營維護工作也是非常不容易的。那有什么便捷方案嗎?微信小程序的出現(xiàn)很好的解決商家的困擾，通過小程序作為社交電商的交易平臺，流量入口和連接器，利用好小程序無需安裝，開發(fā)費用相比較低的優(yōu)勢，借助微信11億的生態(tài)流量，來獲取用戶。

介紹

當越來越多的企業(yè)開始微信營銷的同時，企業(yè)會在微信賬號后臺設置好一些快捷回復，而人工微信客服則是實現(xiàn)了真正的人與人在線實時溝通、傳送活動、優(yōu)惠信息等。而就微信自身的特點而言，微信是一個維系老客戶的重要渠道，因此微信的咨詢受理成為重點。

需求

微信作為一個點對點溝通的平臺，是很好的客戶關系維護渠道，但是很多商家只是把微信簡單的當做信息推送工具，而消費者其實并不希望收到傳單。

人工微信客服的核心優(yōu)勢，就在于實現(xiàn)了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是專業(yè)、服務質(zhì)量的客服人員，對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復。

小程序商城怎么綁定在公眾號？想從公眾號的子菜單進入小程序商城，直接點擊子菜單。有一些公眾號的關注回復直接就給你發(fā)一個小程序商城。這兩個效果的設置方法：1.點擊公眾號子菜單，彈出小程序商城登錄微信公眾號平臺>>點擊左側欄目-小程序管理>>點擊添加按鈕>>添加小程序，會彈出一個二維碼，到這一步小程序管理員掃碼就完成關聯(lián)了，一個公眾號可以關聯(lián)多個小程序。如果還沒有小程序，可以通過快速注冊并認證小程序的方法來開通，步驟跟關聯(lián)小程序的步驟前半部分是一樣的，小程序管理>>點擊添加按鈕>>快速注冊并認證小程序：用這種方法注冊小程序商城，需要準備郵箱一個，還要填寫各種資料，當然還要微信開發(fā)者工具來完成小程序商城的開發(fā)