雖說(shuō)中國(guó)的零售行業(yè)正在崛起，各種各樣的品牌便利店也層出不窮的開(kāi)始出現(xiàn)。但是，日本便利店始終占據(jù)著的位置。無(wú)論是日本的動(dòng)漫還是日本的電視劇，便利店的出現(xiàn)率向來(lái)很高。在我們國(guó)家，大家在便利店和超市之前，大多數(shù)人的選擇都是超市，而大家很多的生活用品基本也都是從超市采購(gòu)回來(lái)的。但是 ，在日本就很少會(huì)有這樣的說(shuō)法。對(duì)日本人而言，一個(gè)便利店幾乎就能滿足她們?cè)谌粘Ｉ罾锩?0%的需求。


它的魅力并不只是在便利上，更是在于其對(duì)細(xì)節(jié)上的處理。要知道，細(xì)節(jié)決定成敗。日本便利店里面的環(huán)境一般都是非常干凈整潔的，區(qū)域劃分也十分明顯。很多在日本留學(xué)的留學(xué)生大多數(shù)都會(huì)有在便利店打工的經(jīng)驗(yàn)。從他們那里我們就可以知道，日本便利店里面所提供的食物一般都是新鮮的，甚至有很多都是必須當(dāng)天使用的產(chǎn)品。而且他們還會(huì)根據(jù)季節(jié)變化推出一系列的應(yīng)季便當(dāng)或者是甜點(diǎn)。無(wú)論是口感還是種類(lèi)，一點(diǎn)都不比專(zhuān)門(mén)的飲食店差。

滿足不同顧客的需求：光顧便利店的消費(fèi)者，每個(gè)人的消費(fèi)喜歡都有所不同，有的顧客喜歡的老品牌，有的顧客喜歡嘗試新品，有的顧客喜歡的商品，有的顧客喜歡包裝精美的商品。作為便利店的經(jīng)營(yíng)者，要對(duì)顧客的喜好有一定的了解，可以為喜歡新品的顧客推薦新品，可以為有固定購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的顧客拿他常買(mǎi)的商品，讓顧客有種被重視的感覺(jué)。