【電商培訓(xùn)平臺】推易淘寶培訓(xùn)為大家介紹：

在拼多多里購物就像玩《王者榮耀》一樣，多人組隊打怪，通過大家的共同努力“戰(zhàn)斗”的價格就會被打越來越低。我個人的認(rèn)為在于，一開新計劃，給你9分的詞，第二天變成7分甚至整個計劃的詞都變7分。為什么《王者榮耀》的用戶群體那么大，粘性那么強，因為它給用戶了激勵、反饋以及有意義的選擇。在拼多多購物也是一樣的，用戶根據(jù)自己意向，選擇商品種類，這就是有意義的選擇；眾人拼價，促使價格變低這就是激勵；我們所需要的產(chǎn)品降價后，頁面跳轉(zhuǎn)下單，這就是拼多多給予用戶的反饋。這樣的運作模式形成了一個良性循環(huán)，用戶的復(fù)購率自然也就增加了。

換貨時間承諾及運費險的贈送

7天以上的無理由退換貨時間的承諾，比如15天甚至更長的承諾，前提要明確條件，風(fēng)險是會有，但我想買家一般收到的當(dāng)天和轉(zhuǎn)天就應(yīng)該知道自己是否退換，7天都不退換15天你的顧慮是不是多了，還是對自己產(chǎn)品本身沒有什么信心?

運費險的贈送前提取決于自己產(chǎn)品質(zhì)量放心和類目退貨率不高，贈送運費險是個不錯的賣點；如果你本身質(zhì)量一般，客單價也不高，運費險就要衡量下了。

任何消費者可能會接觸到的點都是傳播品牌定位的機會，比如我們認(rèn)為產(chǎn)品就是品牌傳播的自媒體，收貨時消費者會看到產(chǎn)品的外包裝，那么這個包裝也是傳播品牌定位的機會。

比如三只松鼠作為線上堅果零售店的代表，從產(chǎn)品質(zhì)量的把控、到產(chǎn)品包裝的設(shè)計、頁面視覺的設(shè)計、贈品的選擇都是圍繞這個零售品牌的定位來做的，除了堅果產(chǎn)品本身之外，三只松鼠還提供開箱刀、紙巾，果殼袋，剝殼工具等等，這所有的活動都可以稱為配稱運營，目的就是讓三只松鼠的品牌定位深入人心。就算咱們用付費推廣直通車來推，那么還有個東西別忘記了就是人群溢價。