ISO9000質(zhì)量管理體系的基本理念是：以客戶為關(guān)注焦點。它要求組織在生產(chǎn)中、銷售中、提供服務(wù)中時刻把客戶放在位。正是ISO9000質(zhì)量管理體系的理念能夠很好地保護顧客，為顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)，顧客才會不遺余力的推動ISO9000質(zhì)量管理體系認證。

顧客并不想花費巨大的成本去請相應的來評定供應商的資質(zhì)，也不想花費昂貴的代價去請評價急速更新?lián)Q代產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定情況。然而，顧客又希望供應商能夠有資質(zhì)去做出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品，他們提出了供應商限期通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證的要求，這種要求倒逼供應商不得不進行ISO9000質(zhì)量管理體系的認證。

ISO9000質(zhì)量管理體系不僅只對顧客有著好處，迫使企業(yè)提供的產(chǎn)品盡量不存在缺陷。它更是推動企業(yè)內(nèi)部降低成本、提，以優(yōu)異的質(zhì)量性價比和良好的服務(wù)來實現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵。

并且，ISO9000質(zhì)量認證體系更是能夠保證企業(yè)自身的利益，避免自身承擔不屬于自己的責任，減少因此產(chǎn)生的損失。

ISO9000品質(zhì)體系出發(fā)點：以契約為出發(fā)點，明確企業(yè)及各部門責任與權(quán)限，建立國際認可的品質(zhì)體系，提供可以作為證據(jù)的文書。通過第三方中立機構(gòu)評價，是為顧客建立品質(zhì)保證體系，從而降低需方為評價品質(zhì)體系的付出。(需方知道供貨商通過了ISO9000認證，對供貨品質(zhì)就有了基本的保證，在沒有其它特別要求的情況下，需方不用再對供貨商進行評價，從而減少了需方為評價供方品質(zhì)體系的付出。)

ISO9001認證，iso9001質(zhì)量認證，ISO9001認證咨詢審核，審核的因素可能有很多方面，具體到如何能夠盡可能的節(jié)省ISO9001認證咨詢審核的費用，降低ISO9001認證咨詢審核所需要的時間，同時又能保證順利通過ISO9001認證咨詢審核，并成功獲得ISO9001認證咨詢體系證書，這就是一門大學問了。企業(yè)為什么要邀請專項ISO9001認證咨詢機構(gòu)、ISO9001認證咨詢顧問師來協(xié)助進行ISO9001認證咨詢體系改良，很多時候為的就是做到以上所提的三點。

不理解ISO9001標準的真正要求

認證效果不明

少數(shù)以經(jīng)濟效益為目的的認證和咨詢機構(gòu)，為了追求更多的客戶，放松了對認證企業(yè)的咨詢和審核要求，也有一些企業(yè)以取得認證證書為目的，不理解ISO 9001標準的真正要求，沒有建立起有效運行的質(zhì)量管理體系，自然難以取得實際的效果。因此，企業(yè)更加認為體系只是一個擺設(shè)。

總之，ISO 9001標準在中國經(jīng)過20 多年的發(fā)展，經(jīng)歷了從到普及的快速擴大的過程，相當一部分企業(yè)認識、認知、認可了標準對完善企業(yè)質(zhì)量管理的巨大作用，對小微企業(yè)建立規(guī)范的質(zhì)量管理體系功不可沒。但是也應看到，在快速發(fā)展的過程中也存在上述的一些問題。因此，作為小微企業(yè)自身，應充分認識標準首先是提升企業(yè)內(nèi)部管理的一種工具，而不僅是一個開拓市場、展示給客戶及相關(guān)方的證書。作為咨詢機構(gòu)、認證機構(gòu)及各級監(jiān)管機構(gòu)，也應關(guān)注企業(yè)證書的有效性、促使企業(yè)質(zhì)量管理體系的持續(xù)保持和改進。使認證企業(yè)和社會各界提升對ISO 9001標準的信心、給咨詢、認證行業(yè)一個光明的未來。