家用電梯往往提升高度不大，因此無需過高速度即可滿足其使用要求，而且作為家用電器，其使用舒適感要好，不可出現(xiàn)頻繁的抖動(dòng)。電梯維護(hù)人員應(yīng)加強(qiáng)巡檢和維護(hù)工作，培訓(xùn)家用電梯自保的相關(guān)知識，消除安全元件引起的電梯故障，并做好必要的記錄。家用電梯額定速度不超過0.4m/s，對于無轎門的家用電梯額定速度不超過0.3m/s,轎廂行程不超過12m，額定載重量不大于400KG。

當(dāng)電梯發(fā)生異常現(xiàn)象或故障時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，可撥打轎廂內(nèi)救援電話，切不可擅自撬門，企圖逃出轎廂。轎廂到達(dá)時(shí)，層樓方向指示即顯示轎廂的運(yùn)動(dòng)方向，乘客判斷欲往方向和確定電梯正常后進(jìn)入轎廂，注意門扇的關(guān)閉，勿在層門口與轎廂門口對接處逗留。家用電梯不同于公共空間，考慮到安裝空間有限、沒有井道、提升高度小等因素，在設(shè)計(jì)上更加追求簡便小型化，機(jī)房也不是必要的存在。

家用電梯在投入運(yùn)行前須進(jìn)行試運(yùn)行，以檢查各部位是否工作正常，有無異響及異味，通風(fēng)、照明是否良好，觀察有無其它異常現(xiàn)象。家用電梯必須要定期維保，以確認(rèn)電梯的安全及是否可以繼續(xù)運(yùn)行使用，順便修復(fù)其中發(fā)現(xiàn)的故障和隱患。部分家用電梯根據(jù)使用者的需求其層門選用手動(dòng)門的形式且不設(shè)置轎門，這主要出于節(jié)省占地空間，節(jié)約成本的目的。

目前市場上的家用電梯按照驅(qū)動(dòng)方式可分為4 種：曳引驅(qū)動(dòng)電梯、液壓驅(qū)動(dòng)電梯、螺桿電梯以及空氣電梯。家用電梯廳門和轎門的保養(yǎng)。電梯出現(xiàn)故障一般多在電梯廳門和轎門上，一是門的上坎架上該加油地方加油，保持良好潤滑，電梯就不會在運(yùn)行中和門的開啟中發(fā)出令人不愉快的聲音。家用電梯的載重不超過400kg，遠(yuǎn)低于普通公用電梯的載重，家用電梯不需要考慮到客流量的問題，提升速度更慢，安全有保障，提升速度一般在0.3-0.4m/s，運(yùn)行平穩(wěn)。