工程完工驗收合格后，為了保證用戶能熟練并正確掌握使用和正常維護方法，我公司免費對用戶相關管理和維護人員進行培訓，并操作，直到其能熟練并正確掌握相關管理和維護方法為止。

1、保修期內(nèi)服務計劃：

1）免費保修期：太陽能真空管兩年內(nèi)免費保修，其它相關配套配置部件免費保修壹年；太陽能保溫水箱兩年內(nèi)免費保修，其它相關配套配置部件免費保修壹年，終身免費上門維修，每年一次免費上門安全檢測。以上保修期均以熱水器安裝驗收合格之日起計算。

2）保修期內(nèi)，我方負責對所提供的設備整體系統(tǒng)維護，不再收取任何費用，但人為因素，自然因素造成的故障除外。

3）到用戶報障后我方保證緊急情況4個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行排除故障，一般故障在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

4）原則上設備的服務方式均為我方上門保修，即由我方派人員到設備使用現(xiàn)場維修，由此產(chǎn)生的一切費用免費保修內(nèi)均由我方承擔。

2、保修期后的服務計劃：

1）對于保修期過后的維修，我方實行終身優(yōu)惠維修服務， 對維修材料只收取材料工本費、人工費。

2）對于保修期結(jié)束后，我公司仍照常對工程作不定期的巡檢（每年不少于一次），每年檢查一次。

3）我公司維修部對每一項工程建檔，進行電話跟蹤維修服務，隨時解決工程上的問題。

接冷熱水管

1.進出水口纏住膠帶，然后上好管件，鏈接太陽能管道；

2.電伴熱帶緊貼在管道外壁，用粘性扎帶扎緊；

3.把傳感器裝在水箱商城水位儀孔，管道外側(cè)用厚聚乙烯橡塑管做保溫；

4.太陽能水箱上水由自來水接入。

接線

1.電加熱接線。紅色線為火線，雙色線為接地線，其余一根為零線。剝皮，露出2cm左右銅線，并套上熱縮管，進行絕緣和防塵。然后把電源線與這三根線對色鏈接，接實接牢，從外側(cè)用防水絕緣膠帶統(tǒng)一纏好，避免短路。

2.電伴熱帶接線。在電伴熱帶的端口切一斜面，讓它的兩線的距離相對較遠，避免鏈接短路。用絕緣膠帶纏住使其充分絕緣，并將電伴熱帶的端頭與管的端頭對齊，用絕緣膠帶固定在官道上，使其緊貼管壁。另一端為智能控制儀端子，若有增壓水泵，水泵接線與電伴熱并聯(lián)鏈接。4）原則上設備的服務方式均為我方上門保修，即由我方派人員到設備使用現(xiàn)場維修，由此產(chǎn)生的一切費用免費保修內(nèi)均由我方承擔。

太陽能熱水放不出來是什么原因？

氣溫在零度以下，極有可能是管道內(nèi)的水結(jié)冰造成凍堵。

1. 把用熱水閥門打開，插上電伴熱帶。待閥門出水時，切斷電伴熱帶電源。切記通電時間不可連續(xù)超過20分鐘，否則易引起火災。

2. 通電很長時間，水就是下不來。檢查電源線或電源插頭是否斷路，發(fā)現(xiàn)后及時修好。檢查電伴熱帶與進出水管是否牢牢地粘在一起。有工人圖作業(yè)省時省事，往往忽略這一點，人為造成電伴熱帶和管路分離，用戶加熱時間長解凍效果差。

3. 室外管路保溫破損或很薄。修補保溫管道，加厚保溫層。

4. 樓房的外保溫管道要做成“活”保溫，取暖期室內(nèi)熱氣沿著這條管道上向散發(fā)，上下水管基本不結(jié)冰。這也是有些用戶冬天不用電伴熱帶也可以用水的原因。

5. 無論城鄉(xiāng)用戶冬季用水環(huán)境都應該在零度以上，室內(nèi)出現(xiàn)結(jié)冰情況提示您停用并將系統(tǒng)中的水排空。

隨著熱水器近來銷量猛增，問題也隨之而來。現(xiàn)在為大家介紹一下太陽能熱水器常見問題的解決辦法。

一、周圍沒有自來水，怎樣使用太陽能熱水器？

在沒有自來水的地區(qū)要使用太陽能熱水器，一般可借助水泵上水，另外再增設一輔助水箱與太陽能熱水器同一高度，用以儲存涼水，以便洗浴時兌涼水。

二、太陽能熱水器在使用過程中應注意哪些問題？

1、注意上水時間。

2、根據(jù)天氣情況，決定上水量，保證洗浴時適當?shù)乃疁亍?/span>

3、定期檢查熱水器的管道、排氣孔等元件是否正常工作。

4、大氣污染嚴重或風沙大、干燥地區(qū)定期沖洗真空管。

5、熱水器安裝后。非專業(yè)人員不要輕易挪動、裝卸整機，以免損壞關鍵元件。