咨詢步驟

咨詢項目共分四個主要階段進(jìn)行：

1.派到企業(yè)了解基本情況，提供基礎(chǔ)培訓(xùn)，經(jīng)充分協(xié)商制定認(rèn)證咨詢工作計劃;

2.制定出質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件的編寫要點，指導(dǎo)企業(yè)編寫手冊和程序文件并進(jìn)行審改；

3.指導(dǎo)企業(yè)有效實施質(zhì)量體系文件，指導(dǎo)并參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核，指出問題，提出改進(jìn)建議；

4.對企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行符合性審核，指導(dǎo)企業(yè)申請第三方質(zhì)量體系認(rèn)證。

iso9001質(zhì)量認(rèn)證證書有效地避免產(chǎn)品責(zé)任?

有效地避免產(chǎn)品責(zé)任? 各國在執(zhí)行產(chǎn)品品質(zhì)法的實踐中，由于對產(chǎn)品品質(zhì)的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復(fù)雜，追究責(zé)任也就越來越嚴(yán)格。尤其是近幾年，發(fā)達(dá)國家都在把原有的"過失責(zé)任"轉(zhuǎn)變?yōu)?嚴(yán)格責(zé)任"，對制造商的安全要求更為嚴(yán)格。例如，工人在操作一臺機床時受到傷害，按"嚴(yán)格責(zé)任"法理，不僅要看該機床機件故障之類的品質(zhì)問題，還要看其有沒有安全裝置，有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等?？梢愿鶕?jù)上述任何一個問題判定該機床存在的缺陷，廠方便要對其后果負(fù)賠償責(zé)任。但是，按照各國產(chǎn)品責(zé)任法，如果廠方能夠提供iso9001質(zhì)量認(rèn)證證書，便可免賠。

有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流

有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流?

按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識和共守的規(guī)范，方能進(jìn)行合作與交流。iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的責(zé)任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議

有利于企業(yè)自我改進(jìn)能力的提高，通過ISO9000質(zhì)量管理體系的建立，可以舉一反三地建立健全其它管理制度

對于原來起點較低的企業(yè)，iso9001的推行，可能是一場艱苦的改造。如果企業(yè)在推行中重視實質(zhì)的效果，盡可能依靠自身的力量去消化和探索，將獲得一種寶貴的自我改進(jìn)，穩(wěn)定提升的能力。對“外”，iso9001帶給企業(yè)許多新的交流、學(xué)習(xí)的機會，在“內(nèi)”，精心策劃的推廣活動，可以成為的消除隔閡，增進(jìn)相互了解的機會，并且可以借此機會消除死角，改變不利發(fā)展的積習(xí)。

ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)總體構(gòu)成質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的內(nèi)容。質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)為ISO9001及ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的制訂給出了總體原則要求。質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的內(nèi)容可以概括為八大質(zhì)量管理原則、十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)、八十個詞條。

為了清楚地理解八項質(zhì)量管理原則、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和ISO9001（GB/T1900l）標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系，表7-17給出了它們之間的對應(yīng)關(guān)系。