ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的用途?

一個機構(gòu)可依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立、實施和改進其質(zhì)量體系，并可作為機構(gòu)間(第二方認(rèn)證)或外部認(rèn)證機構(gòu)(第三方認(rèn)證)的認(rèn)證依據(jù)。該系列標(biāo)準(zhǔn)目前已被90多個國家等同或等效采用，是全世界通用的國際標(biāo)準(zhǔn)，在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。

認(rèn)證是群眾和企業(yè)需求的證明：

給客戶起到正規(guī)化的好感；

快速增加準(zhǔn)客戶，潛在客戶的認(rèn)可度；

ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)：

（1）ISO 9000《質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)和術(shù)語》，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識，并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語。

（2）ISO 9001《質(zhì)量管理體系 要求》，規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增于顧客滿意。

（3）ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南》，提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是促進組織業(yè)績改進和使顧客及其他相關(guān)方滿意。

企業(yè)實施ISO9000質(zhì)量管理體系有什么好處？

（1）可以預(yù)防不合格產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)生，提高企業(yè)的信用；

（2）一次把工作做好，以較少的成本賺取較大的利潤；

（3）可以減少臨時救急的情況，有利于把管理者從日常的瑣事中解脫出來，多考慮公司的戰(zhàn)略發(fā)展；

（4）可以系統(tǒng)化管理，將本單位或其他單位的經(jīng)驗納入到一套整合的文件化的體系之中，用于培訓(xùn)員工，規(guī)范員工的工作程序，減少工作失誤，提高工作效率；整合管理體系認(rèn)證是世山東世通國際認(rèn)證有限公司針對企業(yè)多體系運行問題提供的一套全新的解決方案。

（5）可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，防止相同的錯誤重生；

（6）為使員工一次就做好工作提供了流程支撐；

（7）能夠方便快捷地向顧客提供用來證實產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的客觀證據(jù)；

（8）為質(zhì)量管理體系評價者、顧客代表和發(fā)生法律時的律師提供事實證據(jù)；

（9）可以定期檢查本單位的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)改進工作和產(chǎn)品服務(wù)和質(zhì)量的機會。