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發(fā)布時間:2021-08-15 09:32  
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數(shù)字程控電話交換機通常專指用于電話交換網(wǎng)的交換設(shè)備,它以計算機程序控制電話的接續(xù)。相信大家對數(shù)字程控交換機于也了解不少,那么數(shù)字程控交換機在技術(shù)方面有哪些性能?
一, 技術(shù)上的優(yōu)越性
1,能夠提供許多新的用戶服務(wù)功能,如縮位撥號、來電顯示、叫醒業(yè)務(wù)、呼叫轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù),不再是單一的語音業(yè)務(wù)。
2,維護管理方便,可靠性高。程控交換機可以通過故障診斷程序?qū)收线M行檢測和定位,以發(fā)生故障時緊急處理迅速及時,因此它在維護管理上和可靠性上帶來了好處。
3,靈活性大。為適應(yīng)交換機外部條件的變化,增加的新業(yè)務(wù)往往只需要改變軟件(程序和數(shù)據(jù))就能滿足不同外部條件(如市話局、長話局等的不同需求)的需要。
4,便于利用電子器件的成果,使整機技術(shù)上的先進性得到發(fā)揮。
數(shù)字程控電話交換機主要擁有哪些功能?
來電彈屏
只需要把PC話務(wù)臺軟件安裝在可以連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC電腦,并登陸到某一分機電話,當該分機電話響鈴時,電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料,未聞其聲,先知其人,胸有成竹地拿起電話,直接稱呼客戶,給予客戶貴賓尊貴服務(wù),提高服務(wù)水準,培育客戶忠誠度。
電話交換機是一種特殊用途的用戶交換機。它有若干電話機共用外線,適用于機關(guān)、團體、中小企業(yè)等單位,也可以用于住宅和秘書電話。 集團電話交換機不需要專職的話務(wù)員和維護人員,每部都可以通過指示燈了解整個系統(tǒng)的工作情況。當外線呼入時,可由任意一部話機應(yīng)答,并可以轉(zhuǎn)給所需的被叫。任何一部話機要呼外線時,只要按下代表空閑外線的相應(yīng)鍵,即可撥號呼叫外線。
數(shù)字程控電話交換機交換機擴容后,重啟交換機,原本能正常使用的交換機不能正常使用?
把擴容的板卡拔出,檢測是否是擴容板卡造成的。
檢查交換機和電腦之間串口線是否還連接,取下串口線重啟交換機
數(shù)字程控電話交換機分機振鈴有延遲?
l外線呼入后聽到交換機彩鈴到坐席分機響鈴大概有4S左右的延遲,外線撥打辦公分機或坐席分機內(nèi)部之間撥打這個間隔時間只有1-2S。影響到坐席接聽的速度,模擬外線和信號以及分機的情況有關(guān)(振鈴的順序:初振鈴 來電號碼 標準振鈴),建議嘗試調(diào)節(jié)一下“初振鈴開關(guān)”,開放了“初振鈴開關(guān)”