開荒保潔的內容

做好開荒有著相當重要的要求，①收拾好開荒保潔的現(xiàn)場；②從上往下依次吸塵，然后在進行必要的操作；③對整體空間進行必要的觀察巡視，找出需要重點保潔的對象；④對重點區(qū)域先進行必要的特殊清潔處理。其中開荒保潔的順序也很重要，總體順序一般為：①由內到外：先柜子里面，再表面；先臥室里面，再客廳餐廳外面

物業(yè)保潔的日常管理是為業(yè)主和使用人提供一個、、潔凈、舒服、優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境；通過清潔的日常管理可以延長物業(yè)的使用年限、翻新周期和減少物業(yè)裝飾材料表面自然損壞、人為磨損，保護物業(yè)裝飾材料，取得既經濟又能保持物業(yè)美觀的效果。物業(yè)保潔管理工作有很強的時效性，所以其日常工作必須要做到當日清。

日常保養(yǎng)工作指的是幾乎每天都需進行的或每年進行密度十分大的工作。如道路的保 潔、綠化帶的保潔、樓梯間的保潔、垃圾的收集與處理等。

專項工作是針對集中情況或某種事物進行的工作。 如小區(qū)衛(wèi)生消殺、新入住住戶裝修的 垃圾處理、暴風雨來臨前后的工作等。

物業(yè)保潔基本要求——顧客需求與工作標準

清晰物業(yè)使用人的需求，了解顧客的關注點，據此作出詳細的服務方案，制訂工作的重點、詳細的工作標準和檢查標準，列出關鍵點和質量控制點、工作記錄要求。對已制訂的工作標準和規(guī)程等進行實施情況檢查，并時常評估其適宜性。

在制訂工藝流程時，應注意工具和工作時間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標準化，通過短的時間培訓就可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務質量。