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發(fā)布時間:2020-11-10 09:36  
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平臺特點
400電話平臺,主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網(wǎng)平臺,實現(xiàn)400電話號碼直接轉(zhuǎn)接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉(zhuǎn)接平臺,其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個固定電話號碼段上,然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼。400號碼每月初會提供本月不足月低消費的號碼表一份,及上月不足低消費未續(xù)費已收回號碼表。
每一個400用戶,都有一個獨立的管理后臺,用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務使用情況,并根據(jù)需要作相應的設置。 獨立的管理后臺,大大增加了用戶使用400電話的自由度,可以讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營服務。
400優(yōu)勢
優(yōu)勢一:400電話可為企業(yè)解決棘手的電話占線問題,提升企業(yè)的宣傳效率。
400電話提升企業(yè)的形象,展示企業(yè)實力。
400電話可以為企業(yè)提供更好的宣傳或者招商,其可以支持多個顧客的同時電話咨詢,大大提高了招商效果,是企業(yè)值得依賴的合作對象。
優(yōu)勢二:400電話可以為企業(yè)建立全天24小時的客戶服務中心。
時下,新發(fā)行的400電話可以綁定手機、固話和小靈通等,保證公司電話不漏接,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
選擇400業(yè)務能給我?guī)硎裁蠢妫?/span>
答:企業(yè)為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。
提升企業(yè)形象,客戶只需支付本地市話費,長話費部分由企業(yè)支付,充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶為先的服務理念,也體現(xiàn)了企業(yè)的實力,符合世界商業(yè)潮流。
“400電話就是一個全國范圍內(nèi)的十位數(shù)號碼,無須加撥區(qū)號,無需安裝設備,只需要使用企業(yè)現(xiàn)有的通訊資源即可,簡單來說,通過號碼管理后臺可以綁定手機、座機、小靈通”;400號碼是企業(yè)終身號碼,可以自由更換轉(zhuǎn)接的號碼
業(yè)務可應用于哪些企業(yè)?
只要認同400業(yè)務服務理念的企業(yè)都可申請,以下企業(yè)較多:
需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;
在全國范圍內(nèi)業(yè)務涉及跨地域并建有相應服務分支機構(gòu)的企業(yè)單位(主要包括IT電子設備);
網(wǎng)站銷售、電子商務平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等;
尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP)等。