申甌電話程控交換機(jī)SOC3100H外線打不進(jìn)來的原因分析

問題1：客戶公司買了臺申甌電話程控交換機(jī)。SOC3100H型號的，目前是6外線16分機(jī)。一共6個號碼，然后別人打進(jìn)來的時候其中四個號碼總機(jī)可以響鈴，也就是01到04會響鈴。但是還有05和06兩個號碼打進(jìn)來的時候不響鈴。

問題2：在往外打電話的時候，拿起話機(jī)，因為06外線是打長途的，我需要讓分機(jī)撥長途走06外線，如何定啊。需要怎么設(shè)置，在話機(jī)上要如何操作，

技術(shù)解答：

按上面的描述，原因是5號線和6號線的外線端口沒有打開，只要在系統(tǒng)設(shè)置第44項，把5號和6號外線端口打開就行了。

首先把5、6號外線開通。方法是：一定要一個端口分機(jī)（一般是前臺分機(jī)）：18*—*44*1*05#06#

第6條線打長途為：提機(jī)—1706——長途區(qū)號加號碼就行了。

具體原理就不講了；如果你要定外線出局是1706，比如你要使用6號外線撥出長途就摘機(jī)1706，聽到撥號音就撥號，不用撥0。

客戶在咨詢電話交換機(jī)購買的時候，一般代理商、經(jīng)銷商都會提供有償或無償?shù)纳祥T安裝調(diào)試服務(wù)，當(dāng)然也有個別的或者異地通過快遞方式購買的用戶需要自行安裝 調(diào)試， 專業(yè)人員操作起來相對熟練感覺簡單，對一個從來沒有接觸過的人來說也是需要下點功夫研究的，線路連接常人都會，就是面對那些復(fù)雜的功能代碼設(shè)置起來稍微麻煩點，得仔細(xì)閱讀說明書。

簡單介紹一下企業(yè)公司數(shù)字程控電話交換機(jī)系統(tǒng)的連接圖，下面以國威6D電話系統(tǒng)圖為例進(jìn)線可為2M數(shù)字中繼、普通中繼；出線可數(shù)字話機(jī)、無繩電話機(jī)、普通電話機(jī)、傳真機(jī)；功能擴(kuò)展部分可連接電腦話務(wù)員、應(yīng)答機(jī)、電腦、音樂源、放大器、外部尋呼器、備用電池。

程控交換機(jī)安裝需注意事項：交換機(jī)機(jī)房應(yīng)干燥、通風(fēng)，無腐蝕氣體，無強(qiáng)電磁干擾，無強(qiáng)烈機(jī)械震動、無灰塵，如果條件允許，應(yīng)鋪設(shè)防靜電地板。