這給企業(yè)帶來了巨大的人力成本，如果引進智能外呼機器人的話，一個機器人每天能夠處理6000件逾期貸1款，是人工的二十倍。

同樣，在房地產(chǎn)、保險等電銷領(lǐng)域，智能外呼機器人可以快速篩選出意向客戶，隨后人工及時介入，促成交易，大幅提高電銷效能。

智能外呼機器人如何勝任外呼工作？

從技術(shù)層面來說，智能外呼機器人通過應(yīng)用語音識別、語義理解技術(shù)，能準確聽懂并理解用戶意圖，然后應(yīng)用語音合成或播放錄音的形式，完成與客戶的語音交互過程。

其中，語義理解是保證交互效果的核心。靈云語義理解技術(shù)支持上下文關(guān)聯(lián)、智能反問等功能，滿足外呼場景常見的復(fù)雜多輪對話要求。

智能外呼系統(tǒng)：為電銷而生，助力打造高業(yè)績的銷售團隊

近年來，電銷作為一種有效的業(yè)務(wù)推廣模式，因高1效成本低花費時間少，越來越受到企業(yè)的重視和運用。

但傳統(tǒng)電銷工作本身就是一項單調(diào)、重復(fù)性大的工作，且存在著一定的弊端。

你的企業(yè)在電話銷售中是否也遇到過下面這些問題：人工成本高，工作效率低；人員流動大，新人難培養(yǎng)，從而造成客1戶資1料管理分散、難以集中，老客戶流失嚴重；統(tǒng)計難度高，撞單難跟進；需要花費大量的時間來篩選和跟進客戶；電話銷售時，掛斷率、拒絕率居高不下；手撥電話操作繁瑣且容易出錯……這樣業(yè)績想增長快？由于互聯(lián)網(wǎng)消費信1貸服務(wù)用戶下沉，覆蓋人群范圍擴大，用戶數(shù)量與傳統(tǒng)金融相比有幾何級的上漲，對電話效率有更高的要求。很難，且還會對員工的積極性造成一定的影響。對于傳統(tǒng)電銷存在的這些弊端，如何才能讓業(yè)績突飛猛進？讓企業(yè)降本增效呢？

伴隨著人工智能的發(fā)展，那些聳人聽聞的言論也開始慢慢淡去，智能來到每個人身邊都是帶著“滿滿的誠意”，給人們帶來的是方便與快捷。無論是在生活中還是工作上，人們已經(jīng)離不開人工智能。

AI技術(shù)的運用直接推動了人工智能與電子終端和垂直行業(yè)的加速融合，涌現(xiàn)出了智能家居、智能汽車、可穿戴設(shè)備、智能機器人等一批人工智能產(chǎn)品，并正在全1面重塑家電、電銷、醫(yī)1療、教育、金融、農(nóng)業(yè)等行業(yè)。