該系列標(biāo)準(zhǔn)融合了世界上許多發(fā)達(dá)國家在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗(yàn)，是一種完整的、操作性很強(qiáng)的體系標(biāo)準(zhǔn)，包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責(zé)、慣例、程序過程和資源。其中ISO14001是環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的主干標(biāo)準(zhǔn)，它是企業(yè)建立和實(shí)施環(huán)境管理體系并通過認(rèn)證的依據(jù)ISO14000環(huán)境管理體系的國際標(biāo)準(zhǔn)，目的是規(guī)范企業(yè)和社會團(tuán)體等所有組織的環(huán)境行為，以達(dá)到節(jié)省資源、減少環(huán)境污染、改善環(huán)境質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的目的。ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的用戶是全球商業(yè)、工業(yè)、政府、非贏利性組織和其他用戶，其目的是用來約束組織的環(huán)境行為，達(dá)到持續(xù)改善的目的，與ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)一樣，對消除非關(guān)稅貿(mào)易壁壘即"綠色壁壘"，促進(jìn)世界貿(mào)易具有重大作用.
ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的兼容性：在ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)中，針對兼容問題有許多說明和規(guī)定，如ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的引言中指出"本標(biāo)準(zhǔn)與ISO9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)遵循共同的體系原則，組織可選取一個(gè)與ISO9000系列相符的現(xiàn)行管理體系，作為其環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)"。這些表明，對體系的兼容或一體化的考慮是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的突出特點(diǎn)，是TC207的重大決策，也是正確實(shí)施這一標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵問題。

企業(yè)的運(yùn)營是基于管理的，現(xiàn)在的管理更多的是基于流程管理，管理學(xué)里面講的就是三件事情，一個(gè)是戰(zhàn)略管理，管企業(yè)方向的，一個(gè)是流程管理，管做事方法的，以便于方向能實(shí)現(xiàn)，一個(gè)是人力資源管理，有了人，有了方向，有了方法，基本就是企業(yè)運(yùn)營了，這個(gè)大家都能看懂

質(zhì)量是滿足要求的程度，我們定義了人，定義了方向，定義了流程，這些都是我們對企業(yè)運(yùn)營的要求，這些要求有一部分是投資者的要求，運(yùn)營者的要求，有一些是客戶的要求，很明顯，企業(yè)在這三個(gè)大框架下運(yùn)營的成功與否，取決于原定的要求是否能達(dá)成，這樣也容易理解 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

商品售后服務(wù)認(rèn)證的收益

1.服務(wù)認(rèn)證是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證的結(jié)果，所以服務(wù)認(rèn)證證書具有一定的代表性，獲得服務(wù)認(rèn)證證書的企業(yè)，能證明其在全國全行業(yè)范圍內(nèi)的服務(wù)的先進(jìn)性。

2.通過服務(wù)認(rèn)證體系的建立、實(shí)施、評價(jià)過程，可以增強(qiáng)企業(yè)人員的服務(wù)意識能動性，整體提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平，以達(dá)到增強(qiáng)顧客忠誠度、滿意度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

3.服務(wù)認(rèn)證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位市場營銷用、政府采購等方面的采信證明資質(zhì)，讓企業(yè)在競爭中搶占先機(jī)。

4.獲證客戶可以利用服務(wù)認(rèn)證證書進(jìn)行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務(wù)認(rèn)證傳遞信任。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制