清潔操作

使用吊板的準(zhǔn)備工作：

(1) 天氣情況。(2) 現(xiàn)場(chǎng)勘察。(3) 工具準(zhǔn)備。(4) 工作人員穿戴整齊，按規(guī)定系好安全帶，將自鎖器單獨(dú)懸掛于安全繩子；(5) 現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督員到位，安全監(jiān)督員應(yīng)設(shè)二人，頂部一個(gè)地下一人。放置高空作業(yè)指示牌，做到嚴(yán)格規(guī)范，萬無一失。

操作進(jìn)行：

(1) 操作人員坐于吊板規(guī)定位置，將所有用具扎連在吊板上口側(cè)身下；(2) 緩緩將吊板下放，到達(dá)一工作位置；封閉清潔結(jié)束后，保潔職員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖。(3) 用水槍(或噴壺)對(duì)準(zhǔn)工作位置放水，初步除去塵灰，然后將清潔劑涂在玻璃或墻角上，稍后用刮條、或刷水擦拭，后用抹布將墻面揩干。(4) 一個(gè)位置工作結(jié)束，緩緩調(diào)整至下一個(gè)位置繼續(xù)清潔直該縱向位置至工作結(jié)束，然后再橫向移動(dòng)位置；(5) 整個(gè)工作過程中，安全監(jiān)督應(yīng)自始至終作現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，不得擅離職守； (6) 清洗玻璃幕墻嚴(yán)禁使用堿性清潔劑，否則會(huì)造成幕墻鍍膜在半月左右斑脫、褪色等嚴(yán)重后果。

操作結(jié)束：

(1) 將吊繩、安全繩收好，并檢查一遍被損情況。如發(fā)現(xiàn)繩子被損，應(yīng)作報(bào)廢處理：(2) 將其他工具擦拭干凈，自鎖器在彈簧處加潤(rùn)滑油；(3) 作好當(dāng)班工作記錄，并經(jīng)安全員和領(lǐng)班簽字。

施工方案

l 外墻清潔方式： 目前外墻清潔主要有兩種方式：吊板和擦窗方式。

①、吊繩（高空作業(yè)繩，學(xué)名錦綸繩，直徑18毫米，拉力為240000牛頓（合計(jì)兩噸半左右）

②、副繩（安全保護(hù)繩）：學(xué)名錦綸繩，直徑16毫米，拉力為22000牛頓（合計(jì)兩噸左右）

②、吊板（水曲柳木制成）

③、鋼絲繩（直徑10毫米）

④、U型蟹扣（鋼制）

④、自鎖器：當(dāng)工作繩出現(xiàn)問題時(shí)，自鎖器自動(dòng)使副繩起安全保護(hù)作用。

④、安全帶 以上7種組裝成一個(gè)坐式高空吊板。

1、先在樓頂平臺(tái)選一個(gè)栓繩子的固定地方，比如管道等，繩子要多栓幾圈，反復(fù)負(fù)重試驗(yàn)做到萬無一失。將所有繩子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡膠或地毯塊墊底，以防磨擦。

2、將吊繩在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一個(gè)特殊的結(jié)，在板邊栓桶，里面裝少半桶清潔劑（）。作業(yè)人員帶上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板開始工作。因?yàn)橛幸环N特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不會(huì)往下滑。人控制繩索，可以自由操作，簡(jiǎn)單的說往上一提繩子吊板就往下滑一點(diǎn)，提多少滑多少，提多快滑多快。施工方案l外墻清潔方式：目前外墻清潔主要有兩種方式：吊板和擦窗方式。一直到工作結(jié)束。

3、樓頂設(shè)立人員做安全保護(hù)?！?/span>

4、樓底設(shè)巡視安全保護(hù)人員。

工作程序/家庭保潔

1、首先清理現(xiàn)場(chǎng)留下的裝修垃圾；

2、由上到下吸塵；

家庭保潔產(chǎn)品

3、

擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。

4、衛(wèi)生間：堅(jiān)持由上而下的原則，首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對(duì)各種龍頭、管件進(jìn)行清潔；作業(yè)步驟：現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工作量和工作難度是否與服務(wù)方案有出入，檢查室內(nèi)是否有受損的物件和危險(xiǎn)源，以及涂料、腐蝕、劃傷、重垢、膠粘、貼膜等形成的高強(qiáng)度污染。用洗地機(jī)對(duì)地面進(jìn)行后的清潔，由其是地面的邊角，用清潔球和刀片對(duì)洗地機(jī)洗不到的角落進(jìn)行針對(duì)性的除污、去除水泥漬等；后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。

5、廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應(yīng)是清潔重點(diǎn)。

家庭保潔

1 著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。

2 服從管理，保質(zhì)量、保進(jìn)度，順利完成清潔工作。

3 遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不從事與工作無關(guān)的事情。

4 發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

5 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主和主管人員，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

6 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學(xué)會(huì)控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

7 及時(shí)處理客戶對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

8 未經(jīng)客戶同意，不得動(dòng)用客戶物品和設(shè)施。

9 嚴(yán)禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。離開服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)通知客戶。 10認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

1 道德與素質(zhì)

（1）家庭保潔人員的職業(yè)道德

（2）家庭保潔人員的基本素質(zhì)

（3）家庭保潔人員的工作職責(zé)

2 基礎(chǔ)知識(shí)與常識(shí)

（1）微生物學(xué)基礎(chǔ)、病學(xué)基礎(chǔ)

（2）消毒與室內(nèi)環(huán)境治理

（3）居室布置方法與美學(xué)

3 家庭保潔常用工具和用品

（1）家庭保潔常用工具使用

（2）家庭保潔常用清潔劑使用與注意事項(xiàng)

4 廚房保潔

（1）廚房窗戶、燈具、吊頂?shù)谋?/span>

（2）廚房墻壁和櫥柜的保潔

（3）抽油煙機(jī)和排風(fēng)扇的保潔

（4）灶具和廚具的保潔

（5）餐飲用具的保潔

5 衛(wèi)生間保潔

（1）衛(wèi)生間地面、墻面、吊頂?shù)谋?/span>

（2）洗浴設(shè)備的保潔

（3）便器設(shè)備的保潔

（4）衛(wèi)生間消毒臭（異）味的去除

6 居室保潔

（1）墻壁與天花板的保潔

（2）門窗及窗簾的保潔

（3）家具的保潔

（4）室內(nèi)陳設(shè)物的保潔

（5）地面保潔

（6）室內(nèi)空氣治理

7家用電器保潔

(1) 視聽類家用電器的保潔

（2）制冷類家用電器的保潔

(3) 電熱類家用電器的保潔

（4）工具類家用電器的保潔

8 物品保潔

（1）兒童玩具的保潔

（2）衣物的保潔