排隊叫號系統(tǒng)免費咨詢「千博智能」

發(fā)布時間：2021-04-08 07:03

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1. 業(yè)務(wù)的名稱、隊列的屬性等；

2，定義每種業(yè)務(wù)開始和結(jié)束辦理的時間，每天處理的更大業(yè)務(wù)數(shù)量，并能設(shè)置該業(yè)務(wù)是否暫停辦理，并能實現(xiàn)上下午分開設(shè)置；

3. 票號的順序可以是所有業(yè)務(wù)混排，也可以是每項業(yè)務(wù)單獨排號，號碼是由業(yè)務(wù)號和順序號兩部分組成；

4.特殊流程設(shè)置如優(yōu)先級別，自動轉(zhuǎn)移等；

5.系統(tǒng)能支持多窗口多業(yè)務(wù)處理方式，一個業(yè)務(wù)可以對應(yīng)多個窗口，也可以設(shè)定一個窗口辦理多種業(yè)務(wù)，能根據(jù)需要靈活定義優(yōu)先級別，可按業(yè)務(wù)類型定義優(yōu)先級也可通過中國工商網(wǎng)點業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的身份識別確定號碼優(yōu)先級；同時還可根據(jù)中國郵政儲蓄的要求，對接Oracle、Sybase等其它數(shù)據(jù)庫。若有人需同時辦理多種業(yè)務(wù)，系統(tǒng)在其辦理完一種業(yè)務(wù)后自動將其轉(zhuǎn)入另一業(yè)務(wù)隊列中，一票到底，無需重新取號排隊；

6.良好的接口與兼容能力，能夠?qū)崟r與中國郵政網(wǎng)點業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊，在顧客取號、營業(yè)員呼叫顧客以及相關(guān)功能操作的同時，都能及時將信息發(fā)送到中國郵政網(wǎng)點業(yè)務(wù)系統(tǒng)，既體現(xiàn)出系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，又能夠在中國郵政網(wǎng)點業(yè)務(wù)系統(tǒng)中形成完整的記錄信息，為中國郵政網(wǎng)點業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；顯示屏設(shè)置支持窗口LED圖文屏、綜合顯示屏滾動顯示功能，顯示內(nèi)容、顯示方式、顯示字體、顏色、大小、對齊方式、顯示內(nèi)容自由設(shè)定。

使用機構(gòu)及人員管理

1. 使用單位機構(gòu)的編號、名稱，人員的編號、名稱；

2.部門辦理的業(yè)務(wù)劃分，業(yè)務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)的權(quán)限級別；

3. 可實時監(jiān)測各服務(wù)窗口狀態(tài)，服務(wù)窗口號、窗口服務(wù)人員姓名、工作狀態(tài)、當前服務(wù)號碼、已辦理業(yè)務(wù)量，當前等候人數(shù)等；

4.支持員工密碼登陸；

5. 系統(tǒng)支持可以按員工崗位和柜臺崗位分配業(yè)務(wù)；

隨著各個行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)規(guī)模的逐年增加，業(yè)務(wù)復(fù)雜程度越來越高，營業(yè)網(wǎng)點排隊的壓力也在增大，為了適應(yīng)和滿足客戶需求，公司不斷完善系統(tǒng)。目前，智能排隊管理系統(tǒng)除了滿足較早的排隊取號需求之外，還能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)分流、VIP重點客戶單獨處理、遠程預(yù)約排隊、排隊等待情況網(wǎng)絡(luò)查詢、短信通知、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控等多種功能，并且可以進行數(shù)據(jù)集中管理，對各網(wǎng)點的取號、叫號數(shù)據(jù)進行匯總分析。1、操作系統(tǒng)系統(tǒng)軟件適用于/Windows2000/windowsXP/操作系統(tǒng)，本項前端取號機推薦使用windowsXP。該系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、銀行、通訊、郵政、海關(guān)、政務(wù)、稅務(wù)等窗口服務(wù)行業(yè)。

千博智能有限公司成立于2016年，總部坐落于武漢洪山區(qū)久陽科技園。是國內(nèi)商用顯示終端產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的廠家之一。公司在武漢、廣州有多家研發(fā)中心，地理位置交通方便，四通八達。