淘寶電子商務(wù)倉庫和物流倉庫員工應(yīng)該如何管理？

WMS倉庫管理系統(tǒng)和一系列自動(dòng)化設(shè)備可以說是現(xiàn)代淘寶電子商務(wù)倉庫的標(biāo)準(zhǔn)。隨著云倉庫行業(yè)競爭的日益激烈，光是這些標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備已經(jīng)無法與同行業(yè)的其他公司相提并論。此時(shí)，仍有必要從以人為本入手，從倉庫員工管理入手，以提高公司的倉庫配送業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

接下來，將從幾個(gè)不同的員工的角度對(duì)大家進(jìn)行簡單的商品存儲(chǔ)和編輯:如何做好淘寶電子商務(wù)倉儲(chǔ)物流倉庫的員工管理。

一、“大眾雇員”

1.要重視提高這些員工的工作能力，定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)能力和責(zé)任感。

2.管理者可以增加與“大眾員工”的交流，適當(dāng)增加與員工的接觸，變得更加平易近人。

3、做好獎(jiǎng)懲措施。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰一直是公司員工關(guān)心的問題。淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)倉庫和物流倉庫的大部分員工一般都是拿工資的，對(duì)獎(jiǎng)懲更敏感。管理者可以從這方面入手，提高他們的積極性。

4.堅(jiān)持“以人為本”的理念，可以給員工更多的考慮，讓他們?cè)趥}儲(chǔ)方面更加積極主動(dòng)。

第二，“問題員工”

1.目前，電子商務(wù)倉庫中仍有許多“問題員工”。我不想服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，隨意處理貨物。對(duì)于這類員工，首先要保持耐心，嘗試與他們溝通，觀察具體情況，并積極引導(dǎo)他們。

2.如果員工經(jīng)過反復(fù)教育仍未改變，他/她將被警告采取懲罰措施。對(duì)于經(jīng)過反復(fù)教育仍未改變，給倉庫造成巨大損失的員工，可以將其解雇。

Iii .新來者

在電子商務(wù)倉庫中，通常會(huì)有剛進(jìn)入社會(huì)并開始工作的新人。他們沒有什么經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這類員工，有必要做更多的培訓(xùn)和訓(xùn)練工作，這樣老員工就可以幫助他們盡快學(xué)習(xí)和掌握倉庫的相關(guān)操作，培養(yǎng)責(zé)任感。

對(duì)于不同類型的倉庫員工，淘寶電子商務(wù)倉儲(chǔ)物流公司應(yīng)把握不同的管理力度，對(duì)癥下藥，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，從而使公司的倉儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量得到更大的提高。

對(duì)于中小電商商家來說,究竟該如何做才能從根本上降低成本呢？

現(xiàn)今形式下,其時(shí)倉配一體的概念對(duì)于電商來說并不陌生,簡單的說,就是服務(wù)商統(tǒng)一承擔(dān)了商品庫內(nèi)管理丶商品打單丶商品揀貨丶商品打包及商品配送的工作。其時(shí),這個(gè)行業(yè)早就悄然興起,但是隨著快遞公司的轉(zhuǎn)型加入,使這一行業(yè)迅速走向大眾的視野。那么,對(duì)于中小電商商家來說,究竟該如何做才能從根本上降低成本呢？

其實(shí),賣家可進(jìn)行的物流形式無非三種以下內(nèi)容:

1.租倉,自配管理人員,第三方配送

2.建倉,自配人員人員,第三方配送

3.選擇第三方倉儲(chǔ)外包

現(xiàn)前情況下,基本上都是這三種組合形式。

一、選擇對(duì)比的標(biāo)準(zhǔn)。

1、通過分析倉庫的基本數(shù)據(jù),提前避免倉庫風(fēng)險(xiǎn),在總結(jié)和整理后,顯示倉庫現(xiàn)場操作的數(shù)據(jù),在問題發(fā)生之前,將其扼殺在萌芽狀態(tài),同時(shí),還可以提高倉庫的風(fēng)險(xiǎn)處理能力。

2、穩(wěn)步提高交貨效率,優(yōu)化選貨路線,引導(dǎo)貨品的出入庫操作個(gè)人數(shù)字助理防錯(cuò)提示,提高每位員工的采貨效率和準(zhǔn)確率,穩(wěn)步提高電子倉庫交貨效率,提高客戶滿意度。

3、穩(wěn)步提高倉庫利用率。系統(tǒng)通過預(yù)架策略合理分配上層貨架,并在PDA上顯示,員工只需按照提示把對(duì)應(yīng)的貨品放在書架上,然后掃描,商品搜索方便快捷,并穩(wěn)步提高倉庫利用率。

4、改進(jìn)倉庫系統(tǒng)的執(zhí)行力。因?yàn)閃MS系統(tǒng)有完整的運(yùn)行流程,如果不按流程操作,下一步就很難進(jìn)行。因此,可以對(duì)員工的操作過程進(jìn)行規(guī)劃,提高倉庫系統(tǒng)的執(zhí)行能力。

5、更準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)WMS系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)更新庫存,使管理人員能夠更準(zhǔn)確地參考數(shù)據(jù),從而在控制庫存和改善商品周轉(zhuǎn)方面取得良好效果。

電商倉儲(chǔ)外包是否是電商企業(yè)的更好選擇?

在選擇電子商務(wù)倉儲(chǔ)外包服務(wù)提供商時(shí)，電子商務(wù)運(yùn)營商總是會(huì)面對(duì)各種倉儲(chǔ)物流公司推薦自己的服務(wù)，夸大自己的服務(wù)效果。那么效果真的像他們說的那樣好嗎？

首先，讓我們來看看電子商務(wù)倉儲(chǔ)外包的風(fēng)險(xiǎn)。

1.電子商務(wù)企業(yè)將貨物放入第三方倉庫后，如果在合作過程中遇到一些不愉快的問題，放入倉庫的貨物就無法得到保證。這可能會(huì)導(dǎo)致一些無法預(yù)測的損失。因此，電子商務(wù)企業(yè)在選擇倉儲(chǔ)物流公司時(shí)，仍然需要關(guān)注公司的口碑效應(yīng)。

2.一旦電子商務(wù)公司選擇與倉儲(chǔ)和物流公司合作，兩者之間的關(guān)系將非常密切。這也意味著如果倉儲(chǔ)物流公司的運(yùn)營出現(xiàn)任何問題，都會(huì)產(chǎn)生連帶效應(yīng)，影響電子商務(wù)公司自身的運(yùn)營，帶來更大的損失和風(fēng)險(xiǎn)。因此，有必要提前對(duì)一些公司進(jìn)行檢查，并在確認(rèn)倉儲(chǔ)公司穩(wěn)定運(yùn)營后決定是否合作。

這些都是電子商務(wù)倉儲(chǔ)外包可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，難道只有風(fēng)險(xiǎn)沒有優(yōu)勢(shì)嗎？讓我們看看倉庫外包的好處。

1.對(duì)于大多數(shù)中小型電子商務(wù)公司來說，倉庫的運(yùn)營意味著更多的人力資源投入、更多的資金和更多的精力，這無疑是人力不足的中小型電子商務(wù)公司面臨的一個(gè)非常棘手的問題。在將存儲(chǔ)外包給電子商務(wù)存儲(chǔ)公司后，電子商務(wù)存儲(chǔ)公司將對(duì)這個(gè)復(fù)雜的存儲(chǔ)問題負(fù)責(zé)。他們只需要集中精力經(jīng)營和維護(hù)他們的商店，從而大大減少能源和資本支出。

2.專業(yè)的電子商務(wù)倉儲(chǔ)公司擁有專業(yè)的WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)和ERP管理系統(tǒng)，倉儲(chǔ)管理更加專業(yè)和穩(wěn)定。同時(shí)，倉庫管理系統(tǒng)可以大大提高倉庫發(fā)貨的準(zhǔn)確性，這對(duì)電子商務(wù)的DSR評(píng)分大有好處。

事實(shí)上，在選擇倉儲(chǔ)和物流公司時(shí)，大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)都可以提前檢查，以避免這些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)倉儲(chǔ)外包帶來的優(yōu)勢(shì)也非常巨大，這就是為什么如此多的電子商務(wù)公司選擇外包他們的倉庫。