服務(wù)質(zhì)量是保安服務(wù)企業(yè)的生命線，堅持以人為本，注重情感投入，建設(shè)健康和諧團隊公司、骨干要重視團隊凝聚力，根據(jù)“尊重隊員、理解隊員、關(guān)心隊員”的原則，動員大家互幫互助，解決隊員的實際困難，營造健康氛圍，為公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，增添不竭動力。提高服務(wù)意識、責(zé)任意識、憂患意識和意識，深入開展質(zhì)量當(dāng)前，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)非常激烈，服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競爭力，強烈的服務(wù)意識是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)；高度的責(zé)任意識，能使每一個員工都與我們榮辱與共，公司利益與每一個人密切相關(guān)；不斷增強的憂患意識，使我們辯證地看待形勢，辯證地看待成績，始終保持清醒的頭腦，保持開拓進取的銳氣；不斷強化的意識，使我們的管理制度、應(yīng)用技術(shù)、服務(wù)手段和企業(yè)文化不斷得以。實現(xiàn)進駐一點，穩(wěn)定一方，讓客戶滿意，讓放心，真正不辱使命，永葆軍人本色。

辦公樓保安的管理制度，1.有重要設(shè)備、儀器儀表的部門要設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，避免發(fā)生財物丟失等責(zé)任事故。2.財務(wù)室、檔案室、配電室、設(shè)備機房、食堂、倉庫等重點區(qū)域，相關(guān)部門要嚴(yán)格落實各項防火、防盜等安全措施，做到人防和技防相結(jié)合，加強管理，杜絕隱患。3.各部門（人員）發(fā)現(xiàn)重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時匯報，及時排除。7.辦公樓保安部門要認(rèn)真檢查維護電視監(jiān)控系統(tǒng)，確保24小時開通，運轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進入電視監(jiān)控室，如需要調(diào)看監(jiān)控錄像，必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意。4.節(jié)假日期間，值班人員必須堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要情況要及時報告，及時處理。

保安公司的服務(wù)措施是怎樣的？保安公司派遣的員均經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，熟悉消防、安保監(jiān)控系統(tǒng)，配備統(tǒng)一的保安服裝，熟知治安防范措施。根據(jù)甲方要求結(jié)合實際狀況，24小時輪值，制定一系列保衛(wèi)監(jiān)護方案，做好門禁車輛、人員管制、夜間巡邏、防火、防盜、防治安事故工作。熟悉消防知識，熟練操作，使用各類消防器材；定期檢查、保養(yǎng)、更換各類消防設(shè)備、設(shè)施并按規(guī)定作好各類記錄。監(jiān)察隊長24小時不定時對員的執(zhí)勤情況進行監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)對員教育管理，提高隊員素質(zhì)，適應(yīng)甲方的業(yè)務(wù)需要。對甲方提出的不稱職員及時查處，并在2天內(nèi)及時更換。員因事、因病或其它原因缺勤的，及時調(diào)配補充。所有員必須遵守甲方的所有規(guī)章制度，服從甲方的日常管理，保守甲方商業(yè)秘密。

火災(zāi)來臨時保安應(yīng)如何應(yīng)對，1、如果塑料沙發(fā)或塑料扶手椅子著火:泡沫塑料焚燒的時候，會散發(fā)大量有毒的黑煙，可以在轉(zhuǎn)瞬間把人嗆暈。在這情況下，切勿試圖救火。與此同時，離開時順手關(guān)上門，以免濃煙散到別處，打電話召救火車。2、 如果衣服著火:不要讓傷者驚慌亂闖，因為胡亂走動會使火勢更猛烈，使傷者躺下，以免火焰蔓延到頭部。用水或其他非液體澆滅火焰。另一個辦法是大衣、窗簾、毯子（非人造纖維制品）或厚重衣物把傷者裹住，然后扶傷者躺下，切勿尼龍或人造纖維布料去滅火，切勿在地上翻轉(zhuǎn)傷者身體，否則可能擴大受傷的面積，并按受傷程度料理傷者。3、 如果嗅到燒焦氣味:需喚醒屋內(nèi)各人，若火勢太猛，叫各人跑出屋外。若懷疑關(guān)上房門的房間起火，切勿打開門查究，逃出火場時，順手把所有門關(guān)上，阻止火勢蔓延及煙霧擴散，在火場附近打電話召救火車到場撲救，切勿重回火場。4、 如果在高處被困:跑到臨街的房間，關(guān)上房門，用被單和衣物堵塞門縫，打開窗戶呼救，非到危急關(guān)頭，切勿從窗口跳下。