網(wǎng)格服務(wù)要與民眾保持聯(lián)系

有了綜治信息化管理系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的支持，工作好做了許多，但是離不開(kāi)一個(gè)個(gè)網(wǎng)格員的維護(hù)。熟悉網(wǎng)格內(nèi)各方面情況，時(shí)間掌握社區(qū)民意，是網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)、特別是網(wǎng)格長(zhǎng)的基礎(chǔ)性工作。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)是“從群眾中來(lái)”，并且大部分是非官員身份或者是以“非官員身份”參與社區(qū)服務(wù)的，從而在與社區(qū)居民交流溝通時(shí)具有天然優(yōu)勢(shì)，有利于其與廣大居民保持血肉聯(lián)系，確保信息暢通。

數(shù)據(jù)才是網(wǎng)格管理的核心

數(shù)據(jù)是網(wǎng)格工作的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)匯聚與共享是網(wǎng)格化建設(shè)取得成功的先決條件，如何保證數(shù)據(jù)的鮮活性、準(zhǔn)確性、可用性成了關(guān)鍵。所有這些民生事，通過(guò)我市網(wǎng)格大數(shù)據(jù)平臺(tái)大多數(shù)都能搞定。但也有一部分事件，由于網(wǎng)格數(shù)據(jù)的不全，未能完成。后網(wǎng)格員只能通過(guò)其它途徑解決，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。有了綜治信息化管理系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，這些事情將統(tǒng)統(tǒng)被記錄，進(jìn)行分析協(xié)調(diào)讓對(duì)應(yīng)網(wǎng)格管理人員去處理。

明確管轄范圍，合理劃分網(wǎng)格

對(duì)于實(shí)現(xiàn)社會(huì)的網(wǎng)格化管理，合理劃分網(wǎng)格才是實(shí)現(xiàn)有效管理的前提。城市社區(qū)應(yīng)根據(jù)其所管轄區(qū)域的居民數(shù)量、分布特點(diǎn)及地理位置等實(shí)際情況，建立細(xì)化到街道層面的社區(qū)網(wǎng)格地圖。同時(shí)，網(wǎng)格化管理機(jī)制能夠在充分了解民眾訴求的基礎(chǔ)上優(yōu)化突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，及時(shí)對(duì)社會(huì)矛盾作出預(yù)警，合理解決矛盾，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有重大意義。云信海所設(shè)計(jì)搭建的綜治信息化管理系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)在現(xiàn)代網(wǎng)格管理中發(fā)揮重要的作用。