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為什么公司不把所有的營(yíng)銷資料做成一個(gè)微站總站，然后給每個(gè)業(yè)務(wù)員分別copy一個(gè)獨(dú)立的分站，每個(gè)分站直接放業(yè)務(wù)員的電話，每個(gè)分站可以發(fā)展粉絲幫助推廣，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員獨(dú)立運(yùn)營(yíng)和推廣自己的微站呢?

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你的客服還在通過(guò)在線和電話的方式處理客戶的問(wèn)題嗎？先不說(shuō)在線和電話有很多事情不容易說(shuō)明白，即使能說(shuō)明白效率也會(huì)很低?

為什么不把所有客服的文檔做到微站里面，通過(guò)文字、聲音、視頻等富媒體把產(chǎn)品的使用和問(wèn)題處理做成鮮活的教材，客戶需要時(shí)直接打開(kāi)微站就可獲取幫助呢?

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在傳統(tǒng)思維中，所謂拓客，就是讓顧客知道自己。那是上個(gè)世紀(jì)的玩法，因?yàn)樾畔⒉煌〞常櫩腿鄙倭私獾那?，只能通過(guò)傳單、紙媒、電臺(tái)等形式去獲取信息，所以前些年自媒體沒(méi)有興起的時(shí)候，通過(guò)發(fā)傳單、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券等形式，可以起到一定的宣傳效果。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，顧客獲取信息的渠道越來(lái)越多。顧客打開(kāi)手機(jī)，就能收到形形色色的推廣、促銷信息，如果你的信息不能出現(xiàn)在顧客手機(jī)上、如果你的推廣信息不夠新穎，憑什么獲得顧客的關(guān)注？

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可以詳細(xì)記錄與客戶的往來(lái)接觸與交易信息，幫助企業(yè)沉淀客戶的數(shù)據(jù)信息，更好的了解客戶真實(shí)需求，有助于改進(jìn)產(chǎn)品。無(wú)需代碼開(kāi)發(fā)，交付及時(shí)，對(duì)全流程進(jìn)行監(jiān)控及自動(dòng)化管理，滿足不同企業(yè)需求。