利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿.足顧客的需求和期望。

　　顧客要求產(chǎn)品具有滿.足其需求和期望的特性，這些需求和期望在產(chǎn)品的技.術(shù)要求或規(guī)范中表述。但是顧客的需求和期望是不

斷變化的，這就促使組織要持續(xù)地改進產(chǎn)品的特性和過程的有.效性。而質(zhì)量管理體系就為組織持續(xù)改進其產(chǎn)品和過程提供了一條行之有.效的途徑。ISO9000族標準將質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求區(qū)分開來，它不是取代產(chǎn)品要求，而是把質(zhì)量管理體系要求作為對產(chǎn)品要求的補充，這樣有.利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿.足顧客的需求和期望。

大多數(shù)情況下，企業(yè)的信用評級結(jié)果往往會與招標結(jié)果掛鉤，越來越多的招標單位已經(jīng)將企業(yè)信用評級作為評標條件的重要依

據(jù)之一。而影響到信用評級的因素也有很多，企業(yè)的合同履約情況、法務(wù)糾紛、財務(wù)情況等等……

進行AAA信用評級，是企業(yè)對自身信用評價的一個很好的對外展現(xiàn)和證明，有了AAA信用評級，成功獲得招項目的概率也大大增

加。

企業(yè)招，為什么要求提供3A信用評？

“信用”對于各行各業(yè)都是一個很重要的標準，企業(yè)的信譽關(guān)乎著企業(yè)的形象甚至關(guān)乎到企業(yè)的未來。在企業(yè)招時，人的

信用評價結(jié)果往往會與招標掛鉤，越來越多的招標單位將信用評價綜合得分作為評標條件的重要依據(jù)之一。

ISO14001環(huán)境管理體系，主要是指導(dǎo)企業(yè)減少、控制經(jīng)營過程中對環(huán)境產(chǎn)生的污染的一個系統(tǒng)管理方法，涉及到水污染、大氣污染、能源消耗、消防、化學(xué)品等管理。

而主要作用分別為：

1、減少企業(yè)環(huán)境污染，體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任；

2、減少企業(yè)經(jīng)營過程中的消防、環(huán)境風(fēng)險；

3、用于向外界證明公司在環(huán)境管理上的規(guī)范化與控制能力；

4、用于滿足客戶驗廠要求；

5、用于市場加分；

首先，向咨詢機構(gòu)作ISO14001方面的咨詢。

當(dāng)體系運行三個月之后向認證機構(gòu)提出申請，企業(yè)申請認證必須具備的條件有兩點：

①遵守國家及地方有關(guān)環(huán)境保護的法規(guī)、標準及總量控制標準；

②已按ISO14001標準建立環(huán)境管理體系，并至少運行三個月以上。

目前，我國共有12家環(huán)境管理體系認證機構(gòu)，企業(yè)在選擇認證機構(gòu)時可以綜合考慮這幾家認證機構(gòu)的認證水平、認證人員的業(yè)務(wù)能力、認證機構(gòu)的信譽以及認證費用，然后選擇合適的認證機構(gòu)。選定認證機構(gòu)以后，按照認證機構(gòu)的要求提出注冊申請，認證機構(gòu)組織審核員對企業(yè)進行環(huán)境管理體系審核。

環(huán)境管理體系審核就是客觀地獲取審核證據(jù)并予以評價，以判斷一個組織（或企業(yè)）的環(huán)境管理體系是否符合環(huán)境管理體系審核準則的一個系統(tǒng)化并形成文件的驗證過程。