玻璃清洗的質(zhì)量標準

1)玻璃光亮、無污點、無劃傷、無塵土。

2)邊框干凈、無污漬。

3)地面(地毯)無水跡、無污點。

三、會議室的清潔標準

1)會議室的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。

2)桌椅擺放整齊,干凈無塵土;椅子布面干凈無污漬、無頭發(fā)、無塵土;椅子腿無塵土;電話無污漬,擺放整齊。

3)墻面、布面無塵土、無污漬;懸掛擺放的各種飾品無塵土,擺放整齊。

4)白板干凈無塵、無墨跡,會后如沒有特殊情況及時清擦;板擦及板筆擺放有序;投影布會后及時復位。

5)窗玻璃及窗框無手印、無塵土;窗簾拉伸整齊。

清潔微笑服務

1、服務行業(yè)是離不開微笑的，微笑服務能提升你的親和力，拉近與客戶的距離，以便更好的滿足客戶的需求。

2、微笑的內(nèi)涵。微笑是自信的象征,一個人充分尊重自己,重視自己,有理想,有抱負,充分看到自身存在的價值,必須重視強化自我形象,青春常駐,笑臉常開。

3、微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),一個有知識、重禮儀、懂禮貌的人必然十分尊重別人,即使陌路相逢,也不吝嗇把微笑當作禮物,慷慨地奉獻給別人。

4、微笑是和睦相處的反映?，F(xiàn)實生活豐富多彩,即有風和日麗、鮮花盛開的暖春,也有風雪交加、百花凋謝的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我們臉上充滿微笑,樂此忘憂,就會使身處人生這個大舞臺的人們都感到愉快、安祥、融洽、平和。

在操作過程中全程佩戴黃色手套和口罩，因為衛(wèi)生間從某種意義上來說算是污染區(qū)域，在佩戴手套時禁止觸摸門把手，因為這樣會對客戶的心理造成陰影（客戶會認為我們的手套非常的臟，污染了他的把手），正確方法是除去手套開門或用別的物品隔離后開門；

2、如果衛(wèi)生間的異味無法通過正常的保潔程序消除，應該重點清潔馬桶內(nèi)壁、下水道內(nèi)、水臺底部、墻角處；

3、不能把潔廁液使用在非馬桶內(nèi)壁的區(qū)域；

4、不允許在處理垃圾的時候用肢體碰觸垃圾袋除袋口的其它位置，如果發(fā)生垃圾袋穿孔漏水應該加套垃圾袋，不允許用手接的方式，即便是帶了橡膠手套的情況下；