從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機器，但實質(zhì)上是一種全新的管理機制， 它以先進科技保證公平公正，從而zui大限度地限制不文明行為。排隊叫號系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計的，是利用電腦的科學(xué)管理客戶排隊的系統(tǒng)。根據(jù)布線情況，排隊叫號機可分為有線排隊叫號機、半無線排隊叫號機和無線排隊叫號機。立式的排隊叫號機，款式zui多。

 排隊叫號機基本功能：叫號控制：系統(tǒng)可以根據(jù)服務(wù)人員按下相應(yīng)的按鍵，通過語音呼叫提示客戶到相應(yīng)的窗口進行服務(wù)。排隊叫號機廠家生產(chǎn)觸摸排隊叫號機，就是為了減少人們在服務(wù)大廳排隊等候的時間， 為了改善 服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象。排隊叫號機的應(yīng)用：商場、廣場、地鐵觸摸屏查詢系統(tǒng)；房地產(chǎn)智能樓宇監(jiān)控系統(tǒng)；城市公眾信息咨詢系統(tǒng)。

 排隊叫號機基本功能：叫號控制：系統(tǒng)可以根據(jù)服務(wù)人員按下相應(yīng)的按鍵，通過語音呼叫提示客戶到相應(yīng)的窗口進行服務(wù)。排隊叫號機的應(yīng)用：展覽、交易會信息查詢系統(tǒng)；醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)指南系統(tǒng)查詢；學(xué)校網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)；社會保險辦理指南系統(tǒng)等。排隊機內(nèi)置有排隊叫號管理軟件系統(tǒng)、打印機、功放喇叭、身份1證閱讀器、磁卡刷1卡器、無線模塊等，通過叫號機能有效解決各類需要排隊的場景。