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發(fā)布時間:2021-08-25 12:05  
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。散客、鐘點房,價格在PMS中設(shè)置,你可以單獨給自助機定制一套價格,也可以直接使用現(xiàn)有價格。
一、主流PMS的現(xiàn)狀現(xiàn)行主流PMS主要分為國內(nèi)、國際版,國內(nèi)PMS幾經(jīng)發(fā)展,仍由盛行多年的中軟、西軟、千里***獨具上風(fēng),當(dāng)然與其多年的專注和口碑沉淀有關(guān),其他如綠云、金天鵝、金碟、用友等也在逐步發(fā)展,并占據(jù)一定的市場。國內(nèi)PMS們各有所長,筆者在此不再累述,只是在大多數(shù)高星酒店人心目中,一直傾向于前三家而已。顧客可以通過多種渠道進行預(yù)訂,到達酒店之后,只需要在自主服務(wù)機器上刷一下預(yù)訂人的二身代份證,系統(tǒng)就會調(diào)出相應(yīng)的預(yù)訂信息,顧客可以根據(jù)操作提示自主完成入住登記,無需酒店前臺人員的服務(wù)和幫助。
然而,隨著時代的進步和發(fā)展,如今主流的3家也發(fā)現(xiàn)了一些整合和變化:中軟已更名為北京眾蕓科技,與阿里聯(lián)姻后,更注重數(shù)據(jù)評價、分享、CRS(中央預(yù)定系統(tǒng))、大數(shù)據(jù)、云計算等符合DT時代的數(shù)據(jù)平臺,眾蕓CEO就曾說過,“由OTA PMS 數(shù)據(jù)挖掘構(gòu)成的酒店行業(yè)全數(shù)據(jù)平臺將成為行業(yè)趨勢。”另一方面,石基信息收購西軟、千里馬后,也在整合不同的數(shù)據(jù)平臺,石基信息曾公布:公司成為ORACLE公司的鉑金合作伙伴,與ORACLE公司友好達成共贏的合作,有利于石基平穩(wěn)地實現(xiàn)從軟件服務(wù)商向平臺運營商的轉(zhuǎn)型,有利于公司跨出酒店餐飲業(yè)進入全消費行業(yè),有利于公司跨出中國走向全球?!笆褂米灾胱】勺屪】驮跓o需排隊和等候的情況下,獲得房卡入住酒店。
由此可見,國內(nèi)主流PMS商都在極力整合DT平臺,發(fā)展酒店業(yè)仍至更多領(lǐng)域的新產(chǎn)品,也非常符合現(xiàn)在酒店業(yè)集團化、產(chǎn)業(yè)化、跨界化發(fā)展的新思路。
國外PMS陣營近幾年來也不再是純外資品牌的特有符號,很多國外的PMS商也在開發(fā)國內(nèi)酒店集團、房地產(chǎn)集團和行業(yè)集團的用戶。國外PMS仍由3巨頭HIS、Fidelio、OPERA潮流,但是由于高昂的售價、相關(guān)配備等問題,國外PMS還仍然只是外資品牌、國內(nèi)部份五星酒店以上的重點考慮范圍?,F(xiàn)在您只需要提前電話預(yù)定,到酒店自助服務(wù)機前刷自己的身證份件,便能夠輕松辦理入住,方便快捷,節(jié)省大量等待時間,同時在您需要辦理續(xù)房以及退房時,酒店自助服務(wù)機也能一步到位,節(jié)省您寶貴的時間。
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酒店怎么考察自助機:一,對比文檔功能,第二,參觀實際應(yīng)用的案例酒店要同種PMS ,第三,在酒店實際測試功能是否真正實現(xiàn),第四,不要上當(dāng),現(xiàn)在有些公司只會宣傳,根本沒有成功案例!我們打一個比方,如果一個連鎖酒店可能需要30人,每人工資為3000元/月,共9萬元。第五,還是要參觀實際使用的酒店案例,不要上當(dāng),就算免費給你試用就看你是不是想當(dāng)小白鼠
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智慧酒店是隨著科技時代的發(fā)展應(yīng)運而生的產(chǎn)物,其以應(yīng)用先進的信息技術(shù)、便捷的科技設(shè)備,為行業(yè)贏得新的競爭力。
酒店智能終端通過份身證、來識別客人訂單,采用先進的人臉識別技術(shù),支持多種付款方式,只需60秒,即可完成入住,真的是非常非常方便。退房同樣是速度沒得說,退房時只需將卡插回自助機即可離店,酒店在查房后自動退還押金。感覺嘿不錯,有木有,有木有?拋開成本因素來看,這實際上是酒店營利的很好出發(fā)點,隨著時間的推移,如何才能真正落地并生根。