OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商，專(zhuān)業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷(xiāo)商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

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換季觀念不強(qiáng)

服裝分兩部分，一是一年四季銷(xiāo)售無(wú)季節(jié)性的，書(shū)籍、玩具、食品之類(lèi)，另一類(lèi)是內(nèi)衣、外套，睡袋、鞋子、洗護(hù)用品，草席、蚊帳等,有錢(qián)不置半年閑，假如本身投資情況就不充足，假如再加上產(chǎn)品積壓那就是雪上加霜了。

服裝換季清倉(cāng)技巧：正月里天氣還比較冷，大家都還在穿冬季的衣服，二月份開(kāi)始才上春秋裝，這個(gè)季節(jié)外出服是一個(gè)旺季，到三月底旺銷(xiāo)季節(jié)就基本上結(jié)束，從三月十號(hào)左右就要開(kāi)始停止進(jìn)貨，開(kāi)始促銷(xiāo)店里的外出服了，二十天時(shí)間下來(lái)，基本上能促銷(xiāo)的差不多。

四月份開(kāi)始上的季節(jié)產(chǎn)品就比較多了，不僅有夏裝，還有洗護(hù)類(lèi)、游泳用品類(lèi)、草席、蚊帳、涼鞋等、夏季產(chǎn)品旺季一般是到7月底8月初就結(jié)束了。促銷(xiāo)從7月份就要開(kāi)始了，進(jìn)貨量從6月份開(kāi)始就要遞減了，遞減比例一般是40%左右，促銷(xiāo)的一個(gè)原則是：在熱的時(shí)候開(kāi)始處理夏季用品!供應(yīng)鏈的基本要素構(gòu)成供應(yīng)鏈的基本要素要包括：1、供應(yīng)商供應(yīng)商是指給生產(chǎn)廠家提供原材料或零部件、半成品的企業(yè)。

8月份開(kāi)始上秋裝，但量不宜過(guò)多，堅(jiān)持勤銷(xiāo)快補(bǔ)的宗旨。

9月下旬開(kāi)始上冬季用品，從11月份底開(kāi)始處理冬天用品，同時(shí)高度小心外套進(jìn)貨量，需要一個(gè)接進(jìn)真實(shí)的銷(xiāo)售依據(jù)(一個(gè)月平均有多少客戶(hù)?其中購(gòu)物外套的比例是多少?加上過(guò)春節(jié)特殊情況應(yīng)該進(jìn)多少比較適合?)

對(duì)春計(jì)不足不是造成積壓的原因，因?yàn)橹袊?guó)人購(gòu)物觀念是在過(guò)年前幾天集中購(gòu)物，特別是衣服。

對(duì)于服裝來(lái)說(shuō)，春節(jié)前幾天并不是的時(shí)候，因?yàn)榧议L(zhǎng)們都是先孩子，后自己，因?yàn)榭紤]到交通和天氣情況，一般都會(huì)提前行動(dòng)，所以提醒店主們千萬(wàn)注意，別以為那幾天人多，一定要貨源足，除非店里平時(shí)外套也是重點(diǎn)，假如平時(shí)也很少做外套，那就千萬(wàn)別在春節(jié)前幾天還備不少貨在那里。純棉面料的襯衫雖然摸著手感好，穿著舒適，但是它容易起褶皺，需要經(jīng)常熨燙來(lái)保持襯衫的平整和美觀。

真正的問(wèn)題在于：所有開(kāi)店的都知道換貨要及時(shí)，庫(kù)存在小心，可是真正操作起來(lái)后還是跟著感覺(jué)走，或跟著對(duì)手走，總是等別人上了，客戶(hù)問(wèn)了才會(huì)開(kāi)始行動(dòng)，假如碰上發(fā)貨不及時(shí)的，等進(jìn)到貨，市場(chǎng)都。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率（一）

顧客離店

1、已成交客戶(hù) —— 讓對(duì)方感覺(jué)我們真心對(duì)他好

送客離店是一種起碼的禮貌，是對(duì)顧客基本的尊重。如果我們讓顧客默默的獨(dú)自離開(kāi)，多少會(huì)讓顧客感到心里不爽。顧客付款前要對(duì)他好，付款后也要對(duì)他好。

如果我們能調(diào)整好自己的行為，做到購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)他好，購(gòu)買(mǎi)后對(duì)他更好，就會(huì)讓顧客覺(jué)得我們是真心對(duì)他好。

2、未成交客戶(hù) ——為下一次進(jìn)店打基礎(chǔ)

我們要做到讓顧客感動(dòng)，顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)，要對(duì)他好，顧客不買(mǎi)時(shí)，要對(duì)他更好。因?yàn)轭櫩唾?gòu)買(mǎi)時(shí)你對(duì)他很好，他認(rèn)為是應(yīng)該的。

因?yàn)槟阆Ｍ?gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，可是他不買(mǎi)離開(kāi)時(shí)，你可以做到比剛才接待時(shí)對(duì)他更熱情更好，顧客就會(huì)感動(dòng)，這也為顧客下次進(jìn)店打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

服裝供應(yīng)鏈管理的第三大誤區(qū)

快反做不好是供應(yīng)商能力不行：

快時(shí)尚、快反、加翻單這幾個(gè)概念，我至今也沒(méi)太搞清楚準(zhǔn)確含義，大概快時(shí)尚是講品牌定位的，快反是講運(yùn)營(yíng)模式的，加翻單是講供應(yīng)鏈生產(chǎn)采購(gòu)模式的。不管怎樣，近幾年快反的概念，對(duì)于服裝供應(yīng)鏈的從業(yè)人員大概既是“機(jī)遇”，也是“噩夢(mèng)”吧。

俗話說(shuō)“天下武功，唯快不破”，很多服裝品牌的老板這幾年都把這句話背的滾瓜爛熟，也是對(duì)供應(yīng)鏈管理人員指示的經(jīng)典言論。快反這個(gè)概念我老覺(jué)得是從批發(fā)市場(chǎng)傳來(lái)的，尤其是近幾年幾個(gè)批發(fā)市場(chǎng)（武漢、杭州、廣州）的生意風(fēng)生水起，而很多服飾品牌卻遭遇到了發(fā)展瓶頸。一家度原本不太高的服裝供應(yīng)鏈企業(yè)申洲國(guó)際(HK:02313)，2017年中之后股價(jià)便開(kāi)始進(jìn)入快速上升通道，2019年其市值一度超過(guò)1700億港幣，這家服裝業(yè)的隱形巨頭開(kāi)始被越來(lái)越多人所關(guān)注。

服裝品牌的老板們到處取經(jīng)，直到有一天一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的老板給他講了“前店后廠”的故事，這個(gè)概念算是深深的烙印在了老板們心里。業(yè)內(nèi)人員普遍認(rèn)為優(yōu)衣庫(kù)和ZARA的快反做的很好，據(jù)說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)的加翻單占比達(dá)到60%-70%，ZARA新款上市周期為十幾天。將清倉(cāng)的衣服專(zhuān)門(mén)擺放在一起，顧客到店里消費(fèi)滿(mǎn)一定額度的時(shí)候，可以將這些衣服以低價(jià)銷(xiāo)售給消費(fèi)者們。

我們也經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)品牌所從事的快反生產(chǎn)，可能跟我們絕大多數(shù)人理解的都不太一樣。優(yōu)衣庫(kù)有強(qiáng)大的面輔料研發(fā)能力和企劃能力，面料提年完成開(kāi)發(fā)、檢測(cè)甚至備坯，款式多為基本款，單款體量大，而且銷(xiāo)售模式都是直營(yíng)。在這些前提背景下，優(yōu)衣庫(kù)一般首單會(huì)安排30-40%進(jìn)行生產(chǎn)，其余則根據(jù)產(chǎn)能均衡及零售表現(xiàn)安排加翻單，可以靈活調(diào)整顏色、尺碼、甚至是新的款式。還是外貿(mào)的，品牌公司接到國(guó)外定單后，已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)了服裝，對(duì)方也交了預(yù)定金，但是國(guó)外公司會(huì)因?yàn)樽陨淼母鞣N問(wèn)題而違約不要了。