企業(yè)實施ISO9000認證的好處

企業(yè)實施ISO9000認證的好處及ISO9000體...

取得ISO9001認證的意義

在2000版ISO9000系列中，ISO9001是質(zhì)量管理體系認證的標準，企業(yè)通過認證可以證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，有效地運作體系可以使企業(yè)不斷改進，獲得更好的效益。

ISO9000標準不是憑空產(chǎn)生的，它吸取了百年來世界質(zhì)量管理理論和實踐的精華，它又是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，可以有效地提高組織的市場適應能力，使企業(yè)處于不敗之地：

◆提高企業(yè)管理水平

企業(yè)取得ISO9001認證，意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及產(chǎn)品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提、降低成本、提供產(chǎn)品和服務，增強顧客滿意。

◆提高供方的質(zhì)量信譽

二十世紀是生產(chǎn)效率的世紀，二十一世紀將是質(zhì)量的世紀。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略，因為有了質(zhì)量信譽就會贏得市場，有了市場就會獲得效益。實行質(zhì)量認證制度后，市場上便會出現(xiàn)認證產(chǎn)品與非認證產(chǎn)品、認證注冊企業(yè)與非認證注冊企業(yè)的一道無形界線，凡屬認證產(chǎn)品或注冊企業(yè)，都會在質(zhì)量信譽上取得優(yōu)勢。

◆指導需方選擇供方單位

隨著科學技術的不斷進步，現(xiàn)代社會產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復雜，僅靠使用者的有限知識和條件，很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。取得ISO9001認證，可以幫助需方在紛繁的市場中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應單位，從認證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。

◆增強企業(yè)市場競爭能力

質(zhì)量認證制度被世界上越來越多的國家和地區(qū)接受，已成為國際慣例。一個企業(yè)無論在國內(nèi)還是在國外，如要得到普遍認可，取得ISO9001的認證證書將是突破壁壘的重要途徑，并將成為通向世界的有效護照，使您事半功倍。

ISO9000族標準的內(nèi)容

一般地講組織活動由三方面組成：經(jīng)營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、財務管理、質(zhì)量管理等。ISO9000族標準主要針對質(zhì)量管理，同時涵蓋了部分行政管理和財務管理的范疇。

ISO9000族標準并不是產(chǎn)品的技術標準，而是針對組織的管理結(jié)構(gòu)、人員、技術能力、各項規(guī)章制度、技術文件和內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證產(chǎn)品及服務質(zhì)量的管理措施的標準。

具體地講ISO9000族標準就是在以下四個方面規(guī)范質(zhì)量管理：

1.機構(gòu)：標準明確規(guī)定了為保證產(chǎn)品質(zhì)量而必須建立的管理機構(gòu)及職責權(quán)限。

2.程序：組織的產(chǎn)品生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術標準、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系操作檢查程序，并使之文件化。

3.過程：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據(jù)市場調(diào)研確定產(chǎn)品、設計產(chǎn)品、采購原材料，到生產(chǎn)、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。

4.總結(jié)：不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系，不斷地改進質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。

質(zhì)量管理原則選擇和使用指南小型企業(yè)的應用

質(zhì)量管理原則

選擇和使用指南

小型企業(yè)的應用

2008版ISO9000族標準

2008版ISO9000族標準包括：四個核心標準、一個支持性標準、若干個技術報告和宣傳性小冊子。

1.核心標準介紹

2008版ISO9000族標準的核心標準

GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005質(zhì)量管理體系 基礎和術語GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求GB/T19004-2009 idt ISO9004:2009質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南GB/T19011-2003 idt ISO19011:2002質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南

2.支持性標準和文件介紹

支持性標準和文件

ISO10012測量控制系統(tǒng)ISO/TR10006質(zhì)量管理 項目管理質(zhì)量指南ISO/TR10007質(zhì)量管理 技術狀態(tài)管理指南ISO/TR10013質(zhì)量管理體系文件指南ISO/TR10014質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南ISO/TR10015質(zhì)量管理 培訓指南ISO/TR10017統(tǒng)計技術指南質(zhì)量管理原則選擇和使用指南小型企業(yè)的應用

iso9000認證審核的時間：

審核所需的時間將主要取決于公司的生產(chǎn)規(guī)模、選用的質(zhì)量保證體系模式等。

實施ISO9000的六大要素：

質(zhì)量體系診斷→質(zhì)量體系設計→培訓→文件編寫與實施→體系運行與審核→申請認證。

咨詢服務程序：

客戶提出委托申請→中心實施評估并報價→簽約→轉(zhuǎn)相應的服務程序。

ISO9000族標準的理解與實施。

　　對象：一般操作人員及中高層管理人員。

　　內(nèi)容：ISO9000系列標準簡介;

　　重要的質(zhì)量術語;

　　質(zhì)量體系要素實施要點;

　　質(zhì)量體系文件簡介;

　　內(nèi)部質(zhì)量審核簡介。