增強(qiáng)企業(yè)的聲譽(yù)形象和競爭地位

企業(yè)導(dǎo)入ISO質(zhì)量管理體系可有效地保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?？梢苑€(wěn)定地長期地生產(chǎn)產(chǎn)品和提供的服務(wù)。這對認(rèn)證企業(yè)來說，在客戶中就贏得了一種非常良好的外部形象，也獲得了一份非常寶貴的無形資產(chǎn)。它對于認(rèn)證企業(yè)提高度，擴(kuò)大企業(yè)市場占有率，可以起到事半功倍的作用和效果。此外，認(rèn)證機(jī)構(gòu)也將定期進(jìn)行監(jiān)督審核，更好地保證了企業(yè)的質(zhì)量管理體系能夠保持穩(wěn)定、有效、不斷改進(jìn)、循環(huán)。

為提高組織的運(yùn)作能力提供了有效的方法。

　　ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)組織在建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系時(shí)采用過程方法，通過識別和管理相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程，以

及對這些過程進(jìn)行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)測與控制，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)地提供顧客滿意的產(chǎn)品的目的。此外，質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進(jìn)的框架，幫助組織能夠不斷地識別并滿足顧客及其他相關(guān)方的要求，從而不斷地增強(qiáng)顧客和其他相關(guān)方的滿意程度。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)為組織有效的提高運(yùn)作能力和增強(qiáng)市場競爭能力提供了有效的方法。

1、通過全員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；鼓舞士氣，增強(qiáng)工作積極性；人人參與，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力。因?yàn)樵诮⒑蛯?shí)施產(chǎn)品和體系認(rèn)證過程中有大量的工作及問題需要解決，因此必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)、一個(gè)強(qiáng)有力的骨干工作隊(duì)伍和具有較高質(zhì)量意識的員工的共同配合，才能有效、有條不紊地完成各項(xiàng)工作。

2、鍛煉管理隊(duì)伍。通過實(shí)施產(chǎn)品和體系認(rèn)證，使一代企業(yè)管理人才在認(rèn)證過程及認(rèn)證后的管理工作中學(xué)會運(yùn)用的企業(yè)管理方法，不但對當(dāng)前的管理工作，也對今后的發(fā)展培養(yǎng)了業(yè)務(wù)骨干，為企業(yè)的更大發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。

3、通過文件控制進(jìn)行有效管理。分清職責(zé)和權(quán)限，提高管理水平及效率；提高現(xiàn)場管理水平；

1、提高顧客滿意度。質(zhì)量管理對合同全過程和服務(wù)實(shí)施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進(jìn)服務(wù)，使顧客滿意度顯著提高，為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽(yù)。

2、有利于參加重大工程招標(biāo)等競爭。

3、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)度，取得宣傳效益。

4、減少重復(fù)檢查。如可免去顧客的對供方現(xiàn)場評定。

5、通過全員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；鼓舞士氣，增強(qiáng)工作積極性；人人參與，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力。