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發(fā)布時間：2021-03-27 03:15
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河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，業(yè)務(wù)包含兩大板塊
一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運營商授權(quán)，面向全國辦理400電話注冊服務(wù)，為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務(wù)，提升企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網(wǎng)平臺運營，靈活用工一站式服務(wù)平臺，每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。
祝企業(yè)生意興隆，財源廣進。公司開設(shè)有24小時服務(wù)熱線，如有需求，可隨時聯(lián)系。
IVR語音導(dǎo)航功能輔助功能之0鍵直通導(dǎo)航
在導(dǎo)航功能同層按鍵必須統(tǒng)一位數(shù)上的功能升級，使用該功能的前提是開通IVR 。開通“0鍵直通導(dǎo)航”后系統(tǒng)默認(rèn)在上層導(dǎo)航下創(chuàng)建流程按鍵為0的號碼節(jié)點，即同一層導(dǎo)航中他按鍵位數(shù)是多位數(shù) ，開通“0鍵直通導(dǎo)航” 可以另外設(shè)置一個為0的按鍵。
企業(yè)開通400電話只承擔(dān)客戶打進電話時產(chǎn)生的固定資費，與其他費用無關(guān)，所以不必?fù)?dān)心會有多余的費用產(chǎn)生，另外，400電話的資費也是跟地域無關(guān)的。在全國范圍內(nèi)的任何地方撥打400業(yè)務(wù)號碼，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。也就是說撥打400電話，與撥打本地固定電話或者手機的資費是一樣的，都是按市話收取費用的。所謂的“免費”是指免除撥打長途的費用。
2.通話錄音
系統(tǒng)可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下ZAI到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進行問題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心，均有完善的錄音系統(tǒng)，這是提升企業(yè)管理的有力保證。
3.語音信箱
當(dāng)處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示：“現(xiàn)在是下班時間（或現(xiàn)在電話全忙），請在 '嘀' 聲后留言，我們將第YI時間與您聯(lián)系！”
這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下ZAI到本地保存。
4.來電分析
平臺會記錄每一通電話的來電號碼、來電區(qū)域、來電時間、通話時長、被接號碼，并對這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計分析，提供分析報表。 此功能可以分析企業(yè)廣告在各地的投放效果，接線客服的接聽數(shù)量、接聽時長，有效評判工作量。
