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零擔(dān)運輸物流是貨物運輸中比較重要的一部分，相對于其他種類的汽車貨物運輸，特別是整車，零擔(dān)運輸有其獨有的特點：

一、不穩(wěn)定性：零擔(dān)貨物運輸?shù)牧髁?、?shù)量、流量在一定程度上是不確定的，特別是由于不同地區(qū)產(chǎn)品和價格的差異，以及受季節(jié)性和交通狀況的影響，采用運輸合同的方式很難將其納入計劃管理的范圍。

二、工作環(huán)節(jié)復(fù)雜：貨物運輸和運輸中存在著許多環(huán)節(jié)，包括貨物的種類和規(guī)格、詳細的操作過程以及對貨物裝載和裝載的要求較高。因此，在零擔(dān)貨物的運輸過程中完成大量的業(yè)務(wù)組織工作相當(dāng)復(fù)雜，如零擔(dān)貨物質(zhì)量的確認、貨物的運量分配等。

三、單位運輸成本高：為滿足零擔(dān)運輸?shù)囊螅涍\站應(yīng)設(shè)置一定的倉庫、貨物網(wǎng)格、平臺、相應(yīng)的裝卸工具、器械和專用箱車。此外，與整車貨物運輸相比，零擔(dān)貨物的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多，更容易造成貨物損壞和貨源短缺，且補償成本相對較高，因此零擔(dān)貨物運輸成本相對其他運輸方式來說要更高。

四、適應(yīng)性強：零擔(dān)運輸屬于柔性運輸方式，適用于各種類型、小批量、多批次、貨物少，不急著到達的貨物，并且它其靈活的運輸方式可實現(xiàn)上門取貨、送貨上門、手續(xù)簡單、有效縮短貨物的交付時間，加快資金周轉(zhuǎn)等。很多人就要說了，這和快遞有什么區(qū)別？不區(qū)別其實很大的，零擔(dān)物流即使名字是叫零擔(dān)，但是重量也是幾百公斤起步的，這就是和快遞的本質(zhì)區(qū)別。

五、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜：與整車運輸相比，零擔(dān)業(yè)務(wù)流程長，中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，提貨、倉儲、分揀、積載、運輸?shù)臅r效性差。貨源不確定、范圍廣，貨物運輸組織復(fù)雜。由于轉(zhuǎn)運、交接、裝卸等環(huán)節(jié)眾多，貨物毀損、短少時有發(fā)生。貨主倉庫裝貨、專線倉庫卸貨、專線裝卸平臺裝貨、目的地倉庫卸貨、目的地配送裝貨、收貨人倉庫卸貨。

在如今因我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，使得各行各業(yè)都得到了迅速的發(fā)展與提升，其中，貨運行業(yè)尤為突出，貨運公司也陸續(xù)從傳統(tǒng)的貨運公司轉(zhuǎn)型成了與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的新型貨運公司，整個行業(yè)都在持續(xù)提升。

但是，還是有一部分規(guī)模小的貨運公司，它們并沒有形成一套完善的管理體系，沒有制定完善的運營方案，這就造成這類貨運公司，在進行貨運服務(wù)時不可避免的出現(xiàn)一些問題，造成損失，增加成本。

只有提前做好方案，對貨運的每一個環(huán)節(jié)進行把控，每個細節(jié)都考慮到，這樣才能避免出現(xiàn)損失，降低成本，提，從而降低與客戶之間不必要的糾紛。

在貨運公司進行貨運服務(wù)時的注意事項可以分為兩大類：

1. 運輸前

首先，客戶在需要貨運服務(wù)時，在尋找貨運公司時，一定要對所合作的貨運公司有一定的了解，查詢他們的相關(guān)資質(zhì)以及口碑信譽，大限度的避免因貨運公司原因造成不必要的損失；其次，貨運公司在為客戶提供貨運服務(wù)前，一定要針對客戶的貨物制定好相應(yīng)的方案，提供好后勤保障，保障好客戶貨物的安全，避免為客戶帶來損失，以及與客戶產(chǎn)生不必要的糾紛。

2. 運輸時

在運輸時，貨運公司，一定要做好客戶貨物的安全保障工作，比如：易碎物品一定要貼上標(biāo)簽警示，輕拿輕放；在運輸時，還要做好面單的保管，面單是貨運公司于客戶之間合同的體現(xiàn)，在貨運服務(wù)未完之前不得遺失與轉(zhuǎn)讓他人。

我們應(yīng)該如何正確的選擇貨運公司？

一、登陸貨運公司的網(wǎng)站對公司進行初步了解

首先要做的就是對這家公司進行初步了解?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，還有什么比在網(wǎng)絡(luò)上搜集信息更方便的？大家在登陸貨運公司的網(wǎng)站時，可以對公司的基本情況和業(yè)務(wù)進行初步的了解，并且調(diào)查一下這家公司的主營業(yè)務(wù)。

二、電話聯(lián)系預(yù)約實地考察

在對這家物流公司有了大致的了解之后，進出口商還應(yīng)該電話聯(lián)系這家貨運公司，預(yù)約進行實地考察。在進行考察的時候，進出口商只要查看這家公司的規(guī)模，就能差不多了解這家公司的基本情況了。如果一家公司只有那么幾個人，那么這家公司極有可能是不正規(guī)的小公司，進出口商就應(yīng)該重新考慮是否應(yīng)該選擇該物流公司了。