該ISO9001認證標準要求是針對有形產(chǎn)品而言的，若組織沒有有形產(chǎn)品，則可以刪減。

產(chǎn)品在組織內部生產(chǎn)制造期間，要進行防護處理;例如，金屬件在一道工序完成、轉入下到工序時，要進行防護，防止碰撞。摔壞變形等現(xiàn)象出現(xiàn);家具生產(chǎn)廠在門、抽屜、桌面、鏡面等零件制造好、裝配之前，應對表面采取防護措施，防止油漆碰掉、鏡子破碎、表面劃痕等質量問題出現(xiàn)。三、職責1、總經(jīng)理負責組織相關部門進行質量管理體系策劃，制訂和發(fā)布質量方針和質量目標，并使之貫徹實施。在產(chǎn)品交付到預定的地點期間，即交付到顧客手中之前，組織仍然有責任對產(chǎn)品進行防護;采取完善的標識、包裝、貯存、搬運等保護措施，防止產(chǎn)品損壞。ISO9001認證的產(chǎn)品防護也應適用于產(chǎn)品的組成部分，如零部件、備品配件等，也要進行保護。

ISO9000認證質量改進是一個重要的質量體系要素，GB/T19004.1標準規(guī)定，當實施質量體系時，組織的管理者應確保其質量體系能夠推動和促進持續(xù)的質量改進。質量改進包括產(chǎn)品質量改進和工作質量改進。爭取使顧客滿意和實現(xiàn)持續(xù)的質量改進應是組織各級管理者追求的永恒目標。沒有質量改進的質量體系只能維持質量。ISO9000認證不合格品控制程序:一、形成ISO9000認證不合格品控制程序的目的對不合格品進行識別并實施控制，以防止不合格品非預期使用和交付。質量改進旨在提高質量。ISO9000質量改進通過改進過程來實現(xiàn)，是一種以追求更高的過程效益和效率為目標。五、一個有效的質量體系應滿足顧客和組織內部雙方的需要和利益。

對ISO9001認證的產(chǎn)品防護方式有如下四點：

1、產(chǎn)品及包裝上標記明顯的標識，如防雨、防曬、防震、防止倒置等。

2、采用正確的搬運和運輸方法，如：輕拿輕放，輕裝移動，避免產(chǎn)品磕碰、震動和摔壞;堆放貨物不超高，不傾斜、不擠壓;貨物捆綁牢固。

3、包裝箱內放置軟墊或發(fā)泡塑料，固定好產(chǎn)品，防止震動和損壞產(chǎn)品。

4、應有完好的倉庫貯存設施，定期對產(chǎn)品進行檢查，防止出現(xiàn)變質情況，應注意防塵、防潮、防火、防震、防盜、防變質;對易串味、有毒、有害、、的物資，應有隔離存放的措施和消防安全措施。

這就要求我們在采用ISO9000標準建立質量管理體系的基礎上，進一步按照ISO9004業(yè)績改進指南標準來指導企業(yè)進行業(yè)績改進，從而實現(xiàn)企業(yè)質量管理體系的運行。對于沒有通過ISO9000認證標準認證的企業(yè)，首先應利用ISO9004標準作為指南，按照ISO9000標準的要求建立自己的質量管理體系，然后，再在此基礎上依據(jù)ISO9004標準不斷地改進和完善運行著的質量管理體系，使其持續(xù)改進，達到有效和運行的目的，從而滿足所有相關方的需求和期望，以地實現(xiàn)企業(yè)目標。3、管理者代表對管理評審中提出的改進指令實施情況，進行跟蹤驗證和效果的評價，并將結果向總經(jīng)理報告。對于已經(jīng)按照ISO9001：2015標準要求建立了質量管理體系，且已通過認證的企業(yè)，則應在既有質量管理體系的基礎上，對照ISO9004標準給出的指南，依次識別和確定需要補充建立的過程和活動，本著先易后難、循序漸進的原則，在綜合考慮企業(yè)的利益、風險與成本的基礎上，逐步建立健全企業(yè)有效和的質量管理體系。

ISO9001認證表中融人了許多質量管理理念，如目標管理、資源管理、企業(yè)文化建設＼供應鏈管理、顧客關系管理、精益生產(chǎn)和六西格瑪管理等質量管理理念，容易與組織應用的質量管理成果相統(tǒng)一。

公司企管部應負責ISO9000認證培訓計劃的制定，具體工作如下：

1、企管部應于每年的春節(jié)前后編制ISO9000認證年度培訓計劃，明確每次培訓的時間、內容、對象、方式等方面的總體安排。

2、編制《年度培訓計劃》時，應考慮以下方面的相應要求：

a、企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營方面的需要；

b、各類人員的工作能力和質量意識等方面的培訓需求；

c、產(chǎn)品及新工藝、新技術的應用需要；

d、特殊崗位及新增人員要求；

e、外部要求。

3、ISO9000認證年度培訓計劃報總經(jīng)理審批后，由企管部分發(fā)到各職能部門。

4、有關部門若因日常工作或管理需要在計劃外舉辦臨時培訓的，應向企管部提出申請，報總經(jīng)理審批后，由企管部負責安排落實。

對于組織ISO9000認證工裝器具使用規(guī)定如下：

1、根據(jù)產(chǎn)品的加工特性，明確所需的生產(chǎn)設備和工裝器具，并嚴格按相應的作業(yè)規(guī)則和設備使用說明書等文件要求進行使用。

2、有關使用人員應正確領會和掌握生產(chǎn)設備的性能及用途，并在使用前對其操縱、傳動、潤滑以及電氣管路和安全防護等情況進行必要的檢查，確保生產(chǎn)安全。

3、ISO9000認證工裝器具的領用根據(jù)實際生產(chǎn)需要，由使用人到工夾具倉庫領取，使用完畢后及時交回。

4、ISO9000認證工裝器具使用時，使用人應對其進行必要的檢查和校正，并檢查首件加工產(chǎn)品質量是否符合規(guī)定要求，不合格則作相應調整。

5、使用人對生產(chǎn)設備或工裝器具在使用過程中發(fā)生的故障、失準、損壞等各種異常情況，應及時向車間主任匯報，以便采取相應的解決措施。

實施ISO9001認證標準有利于提高產(chǎn)品質量，保護消費者利益，提高產(chǎn)品可信程度按ISO9001認證標準建立質量管理體系，通過體系的有效應用，促進企業(yè)持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程，實現(xiàn)產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和提高，無疑是對消費者利益的一種有效的保護，也增加了消費者選購合格供應商產(chǎn)品的可信程度。ISO9000質量控制規(guī)范應能有效地控制每一營銷服務過程質量，以確保營銷服務始終滿足上述兩類規(guī)范地規(guī)定和顧客需要，既可以單獨制定商品質量和服務質量方面地控制規(guī)范，也可以納入服務規(guī)范和管理規(guī)范之中。