智能外呼機(jī)器人，傳統(tǒng)企業(yè)提升效率的新幫手

然后提取影響語音識別的關(guān)鍵信息和表達(dá)語言含義的特征1信息，再在后臺按照不同語法，依照先后次序識別字詞。人類初是用體力改變世界的，所有的一切都要依靠雙手去創(chuàng)造，不僅效率和精度很低，甚至人的精力也會隨著時(shí)間的推移而消磨殆盡。隨后智能外呼系統(tǒng)會緊扣特征1信息用1小單元識別字詞，給關(guān)鍵信息劃分段落取出所識別出的字詞并連接起來，同時(shí)根據(jù)語句意思調(diào)整句子構(gòu)成。后智能結(jié)合語義，仔細(xì)分析上下文的相互聯(lián)系，對當(dāng)前正在處理的語句進(jìn)行適當(dāng)修正。

社會發(fā)展的速度越來越快，人類在無休止的滿足自己物質(zhì)享受的同時(shí)，卻讓精神享受變的越來越困難。大量的重復(fù)性腦力勞動正在侵蝕人類的精神資產(chǎn)，人類迫切的需要從重復(fù)的腦力勞動中解放出來！

受重復(fù)性腦力勞動之害的莫過于話務(wù)人員（電銷、客服、回訪員、調(diào)查員……），他們每天不斷重復(fù)著撥打電話的動作，忍受著被拒絕、被當(dāng)做情緒垃圾桶的壓力，甚至還要承受客戶的和言語攻擊，我們不禁唏噓：他們?yōu)槭裁匆惺苓@些？一、智能電話機(jī)器人大規(guī)劃投入運(yùn)用電話溝通是銜接企業(yè)與客戶的直接窗口，在通話中就能發(fā)現(xiàn)客戶的問題多半以上都是高度重復(fù)的，假如建立起足夠全1面的數(shù)據(jù)庫，智能電銷機(jī)器人就能扮演普通電銷員的人物，在企業(yè)降本提效中發(fā)揮出嚴(yán)重效果。我們要改變它，讓人回歸人的價(jià)值！

智能電話呼叫系統(tǒng)兼容性強(qiáng)。企業(yè)在搭建呼叫中心的時(shí)候，可能會需要集成不同的軟件或者應(yīng)用，而智能電話呼叫系統(tǒng)提供開放的接入端口，使得眾多的軟件和應(yīng)用能過被接入。

智能電話呼叫系統(tǒng)系統(tǒng)穩(wěn)定性高。相比起傳統(tǒng)的呼叫中心，智能電話呼叫系統(tǒng)在穩(wěn)定性方面要強(qiáng)大的多，這是因?yàn)槠洳捎玫募軜?gòu)方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)不同，因此在系統(tǒng)癱瘓或者其他情況，都能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。

智能外呼助力金融行業(yè)，讓效率事半功倍

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電話依然是企業(yè)與顧客之間直接1有1效的溝通方式。銀行的貸1款催繳、保險(xiǎn)公司的核保、房地產(chǎn)公司的營銷推廣以及客戶回訪等都是外呼電話的密集區(qū)。

以金融行業(yè)為例，銀行貸1款、信1用卡1還1款等往往容易出現(xiàn)逾期、壞1賬等現(xiàn)象，此時(shí)需要工作人員用專業(yè)且良好的態(tài)度電話告知客戶賬戶逾期后有哪些惡劣影響。