對于母嬰生活護(hù)理員，也就是俗稱的月嫂，《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》提出了基本要求：

1、年齡應(yīng)在18-55歲，文化程度在初中以上；

2、要求具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能，能及時(shí)清理個(gè)人衛(wèi)生，具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣；

3、在上崗服務(wù)時(shí)應(yīng)著統(tǒng)一工作服，定期參加職業(yè)培訓(xùn)，不斷提高自己的護(hù)理知識和專業(yè)技能;無前科記錄，無病史等。

在月子期間，產(chǎn)婦和寶寶的照顧都是一件很重要但較為繁瑣的事情，需要注意的事項(xiàng)特別多，現(xiàn)有些家庭會選擇請?jiān)律﹣韺ｉT照顧。但在請?jiān)律r(shí)，需要注意一下幾點(diǎn)，包括明確自身要求，選擇正規(guī)家政公司等。

1、是否請?jiān)律?，家人觀念要統(tǒng)一。有時(shí)準(zhǔn)媽媽想請?jiān)律?，但是家人可能觀點(diǎn)不一，存在矛盾之處。這樣月嫂選定后或者工作后會產(chǎn)生很多不必要的麻煩。

2、要明確自己的要求。有的準(zhǔn)媽媽比較隨意，有的則很講究，對此可以先和家政公司進(jìn)行溝通，闡明要求，以便家政公司推薦合適的月嫂。

和月嫂和睦相處的方法

1.千萬不要罵月嫂。孕婦或家人千萬不要以為自己花了錢，就不注意對月嫂人格的尊重。

2.要多聆聽她們的心聲，了解她所想的。與月嫂相處要注意感情互動。

3.要保證月嫂的正常休息時(shí)間。如不能保證，要支付給她合理的加班費(fèi)用，建議不要隨意增加規(guī)定服務(wù)內(nèi)容以外的工作。

4.月嫂不是工作機(jī)器，應(yīng)給予足夠的休息，要尊重她們的隱私。

5.任何形式的家庭糾紛，都不要讓月嫂介入。

6.家庭成員的指示要清楚，要統(tǒng)一口徑，切忌各說各的，令月嫂無所適從。

7.無論在工作時(shí)或外出時(shí)要經(jīng)常與月嫂保持聯(lián)絡(luò)。

8.對月嫂嚴(yán)格要求，寬容以待。

月嫂不愛笑，家中死氣沉沉

有些客戶挑刺的不是月嫂的技術(shù)，而是月嫂的性情脾氣，這說明越來越多的家庭關(guān)注到月嫂對優(yōu)化產(chǎn)婦情緒、緩釋家庭焦躁?duì)顟B(tài)的作用。當(dāng)然可以與月嫂溝通，想方設(shè)法使之變得開朗而不拘謹(jǐn)。但好的辦法，還是在一開始，就對所請?jiān)律┑钠⑿耘c愛好提出一定的要求。真正的好月嫂，不僅是、人品端正，還要懷著愛心來服務(wù)，以“解人之難”為驕傲。這需要月嫂有一副熱心腸，客戶在面試月嫂時(shí)，就要特別留心到這一點(diǎn)。高級月嫂服務(wù)范圍比一般月嫂更廣，為雇主提供更高的服務(wù)，是高級服務(wù)人員。