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發(fā)布時(shí)間:2021-03-05 12:56  
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廣州楚杰信息科技有限公司 產(chǎn)品所有的生產(chǎn)流程都有嚴(yán)格的質(zhì)量控制,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)定型、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、測試、檢驗(yàn)、包裝、發(fā)貨等全過程的質(zhì)量控制程序。公司司全天候24小時(shí)的技術(shù)支持,保證客戶的滿意,享受精彩的“視”界。
與傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)相較而言,酒店自助機(jī)入住系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了酒店的智能化、自助化和信息化等全新的變化?,F(xiàn)公司已批量投入市場,成功為數(shù)十家酒店提供自助服務(wù),取得了優(yōu)異的應(yīng)用效果,產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,獲得了用戶企業(yè)的一致認(rèn)可。酒店自助系統(tǒng)結(jié)合了自助終端機(jī),如同ATM機(jī)可放在酒店的大廳,客人可通過自助機(jī)辦理入住手續(xù),操作也非常簡單便捷,客人只需將身1份證放在身份1證讀卡區(qū),然后進(jìn)行人臉對比,比對成功之后,就可以進(jìn)入選房界面,選房成功后自動(dòng)進(jìn)入支付界面,支付完成自助機(jī)會吐出房卡和打印押金單,客人辦理入住完成,即可開門進(jìn)房入住。但客人退房結(jié)賬時(shí),只需將房卡插入吐卡口即可,然后選擇結(jié)賬,自動(dòng)打印結(jié)賬單。
使用流程:為了讓客人愉快的體驗(yàn)自助入住帶來的便捷,我們總結(jié)了一些重點(diǎn):
1、 預(yù)定人(賓客姓名)
預(yù)定人(賓客姓名)作為第丨一點(diǎn),肩負(fù)著能不能查到訂單的重任。嗯,還有一個(gè)重點(diǎn):別打錯(cuò)字、別在名字中間加上任何符號了,空格都不可以。按照我們的要求,酒店需要將預(yù)訂人(賓客姓名)填寫正確,客人才能愉快的使用身丨份證掃描的辦法快速查詢訂單,否則的話只能使用我們的替代辦法:手寫輸入,當(dāng)然,查詢也很快速,只是手寫相對麻煩一點(diǎn),適合他人代訂的情況。嗯,還有一個(gè)重點(diǎn):別打錯(cuò)字、別在名字中間加上任何符號了,空格都不可以!
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計(jì),生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機(jī),多功能自助終端機(jī),排隊(duì)叫號機(jī),壁掛式觸控一體機(jī),電容觸控一體機(jī),觸摸廣告機(jī),多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。解決大酒店長期處于“吃不飽”的狀態(tài)、酒入住率更低等痛點(diǎn)問題鑒,廣州楚杰的自助開房機(jī)器將幫助那些空置率高的酒店“消化過剩”產(chǎn)品,搭建一個(gè)全新的營銷模式。公司擁有很強(qiáng)的自主設(shè)計(jì)和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進(jìn)取的精神,本著“認(rèn)真做事,誠信做人”的原則,憑借的技術(shù),個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及完善的服務(wù),積極推廣觸摸屏在各行業(yè)的應(yīng)用,為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求. 公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)?,的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)得到了廣大..
好的自助系統(tǒng),是不需要人工干預(yù)正常工作的。我們的系統(tǒng),除了預(yù)訂單需要前臺(預(yù)訂部)參與(如酒店已OTA直聯(lián)了那都不需要做預(yù)訂了),只有異常情況需要人為干預(yù)。
我們的目的
節(jié)約人力資源,減壓增效。
目前酒店前臺人員流動(dòng)性大,新員工上手周期長容易出錯(cuò)。
跟隨時(shí)代的發(fā)展,給年輕客人全新的入住、續(xù)住、退房體驗(yàn),提高酒店智能化水平,提升酒店競爭力。
當(dāng)然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫;早餐券問題,雙早,無早都沒有問題;上傳,使用酒店本地上傳解決方案,滿足酒店需求;問題,提供電子信息填寫入口,這邊酒店確認(rèn)開具,那邊客人馬上收到等等等等。自助終端的6大功能(實(shí)時(shí)預(yù)定、人臉識別圖片選房、入住﹨續(xù)住﹨退房、微信﹨支付寶﹨銀卡行預(yù)授權(quán)、PMS直連﹨安公對接﹨門鎖對接、團(tuán)隊(duì)入駐﹨電子票),能讓你享受到智慧酒店的便利,進(jìn)一步幫助酒店節(jié)省人力成本。