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吃瓜感想

肖件里，品牌的瓜吃到今天，不知道大家感想如何。

我的感受是：還沒搞清楚狀況的時候，不要急著表態(tài)。

有人形容OLAY在事件中的頭鐵是“別人都后退一步，把它留在原地”。但其實不是，別的品牌還在靜觀其變，它卻搶著時間表態(tài)，根本是自己沖出來，一屁股坐在了戰(zhàn)場前方。

而換位思考，會讓你更容易摸到對方的邏輯。

品牌相關工作人員也是社畜，你從社畜角度出發(fā)自我代入，很多騷操作就有了解釋。你不見得要體諒他們，但起碼不會帶著強烈情緒去吃瓜，反擊也會更有的放矢。

另外，傲慢什么時候都會引發(fā)不必要的怒火。明星代言廣告公司

“他們就那一點點人，能形成什么氣候呢”這種語氣，即使符合客觀事實，也會令觀者不舒服，更別提被cue的本人。作為公開發(fā)言非常不合適，更別提還代表著品牌形象。

后，絕大多數(shù)時候，認錯與道歉，并不會令事情更糟糕。

我不覺得品牌選擇肖戰(zhàn)是一個需要道歉的事情，這種無妄之災，他們自己也是損失者。

但如OLAY這樣在事件處理過程中，口無遮攔地得罪消費者，確實應該在反應過來的時間，為態(tài)度道歉。

這起碼不會令事情惡化至此。明星代言廣告公司

然而如今，它與肖戰(zhàn)團隊一起沉默地茍著，寄希望于大眾的忘性。我不敢說這不會奏效，畢竟很多人都視沉默為解。

但即使換位思考，我依然認為：我們認錯道歉，是因為確實有錯，確實給別人造成了傷害，而不是出于利弊衡量。

這本是處事原則，亦是基本教養(yǎng)。

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夏洛克于2018年3月加入小紅書，當時日記正處在發(fā)展頂峰期，小紅書還沒有對流量進行定價，品牌可以輕易獲取海量流量。但到了后期，品牌商家涌進小紅書，大家在流量池內(nèi)相互競爭，小紅書上的流量也開始商業(yè)化。張昕的體感是，流量紅利迅速消逝，中小品牌對小紅書的營銷也只能在摸索中前進。

“現(xiàn)在我們就屬于盲投，小紅書的這些投放，是看不出用戶轉化的，但盲投也比不投好，小紅書是一個相對有調性的平臺，跟我們的定位、品牌氣質相符合，所以我們也挺重視小紅書?！睆堦空J為小紅書是幫助品牌積累用碑，抖音、淘寶直播則在用戶轉化上性價比更高。

這與夏洛克的判斷一致，他認為，小紅書上的用戶愿意為品牌溢價買單，這是深度溝通帶來更有價值流量的效果。

品牌們并不都只是追求低價的流量，它們也追求更有價值的流量。實現(xiàn)短期營銷收益，更適合純交易的平臺，但品牌也需要考慮長期價值的沉淀，通過精準和真實的內(nèi)容，完成用戶種草和忠誠度的養(yǎng)成。

沉淀長期價值并非易事，中間要接受很多質疑與挑戰(zhàn)。小紅書上一名核心代理商李冰對《中國企業(yè)家》表示，跟其他平臺相比，小紅書上整體需要投入更多的時間精力，快餐式投放廣告的想法不適合小紅書。