PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法，其實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術(shù)和方法。

   PDCA循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)管理得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了很好的效果，因此有人稱PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法。

PDCA工作方法：

   PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理學家戴明提出的關(guān)于管理過程運行的模型，它把一個管理過程分解為P（策劃）、D（實施）、C（檢查）、A（改進）4個階段，依次進行，周而復始，形成一個管理的閉環(huán)，實現(xiàn)管理績效的持續(xù)改進。

有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護消費者利益。

　　現(xiàn)代科學技術(shù)的高速發(fā)展，使產(chǎn)品向高科技、多功能、精細化和復雜化發(fā)展。組織是按照技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)產(chǎn)品的，但當技.術(shù)規(guī)

范本身不完善或組織質(zhì)量管理體系不健全時，組織就無法保證持續(xù)地提供滿足要求的產(chǎn)品;

而消費者在購買或使用這些產(chǎn)品時，一般也很難在技術(shù)上對產(chǎn)品質(zhì)量加以鑒別。如果組織按ISO9000族標準建立了質(zhì)量管理體系，

通過體系的有效應(yīng)用，促進組織持續(xù)地改進產(chǎn)品特性和過程的有效性和效率，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，這無疑是對消費者利益的一種的保護，也增加了消費者(采購商)在選購產(chǎn)品時對合格供應(yīng)商的信任程度

信用等級的評定流程：

1、評級小組向信用評級機構(gòu)的內(nèi)部信用評審提交三級審核后的信用評級報告及工作底稿；

2、內(nèi)部信用評審應(yīng)召開評審會。評審會聽取評估人員情況介紹，并對信用評級報告及工作底稿進行討論、質(zhì)疑、審核，提出信用評級報告的修改意見；信用評審應(yīng)當根據(jù)信用等級評定辦法及級別限制條件，決定評級對象的信用等級；

3、評級小組根據(jù)信用評審決定的信用等級及評定意見，修改信用評級報告；

4、評級結(jié)果須經(jīng)2/3以上的與會評審同意方為有效。

步驟一：確定審核目的和審核范圍：環(huán)境管理體系審核的目的在于對照環(huán)境管理體系審核準則中的要求來判斷以下幾項事項：

①衡量受審核方環(huán)境管理體系運行及符合情況；

②確定其環(huán)境管理體系是否得到了妥善的實施和保持；

③發(fā)現(xiàn)體系中可進一步改善的因素；

④評價組織內(nèi)部管理評審是否能夠保證環(huán)境管理體系的持續(xù)有效和適用。

步驟二：確定審核準則：

①衡量環(huán)境管理體系是否完善；

②環(huán)境管理體系的活動是否正確；

③實施情況是否良好；

④體系是否充分適合于組織的環(huán)境方針和目標。