400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400電話并不是完全的免費(fèi)電話，但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地，你只需要支付市話費(fèi)，被叫方支付長話費(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

1、便于網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改造

信息在運(yùn)營商龐大的公用網(wǎng)絡(luò)

可靈活地進(jìn)行擴(kuò)容改造

2、無瓶頸  接通率高

提供的中繼線路充裕，話務(wù)量動態(tài)分配

在突發(fā)性大話務(wù)實(shí)時(shí)保證客戶的接通率

3、通信質(zhì)量有保證

信息在運(yùn)營商公用電話網(wǎng)上傳輸

質(zhì)量穩(wěn)定可靠

4、電信的支持

由電信級幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)整合

為企業(yè)提供整體解決方案

并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)及提升網(wǎng)絡(luò)通信能力

提升通信質(zhì)量

400電話功能介紹

1、支持普通彩鈴 　　

在客戶打入企業(yè)400電話時(shí),在客服未接通之前響起的企業(yè)自行設(shè)定的彩鈴,來代替普通單調(diào)的鈴音.只能設(shè)定普通的彩鈴. 　　

2、支持捆綁10個(gè)電話號碼 　　

同時(shí)捆綁10部電話，根據(jù)作息規(guī)則，靈活控制開通和關(guān)閉。支持手機(jī)、小靈通和固定電話。 隨意設(shè)定、隊(duì)列接通。 　

在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。