智能外呼機器人，傳統(tǒng)企業(yè)提升效率的新幫手

科技的進步與發(fā)展總是令人興奮，尤其是新一代科技革命的人工智能。從能夠幫助城市疏導交通的城市大腦，到進入千家萬戶的智能音箱，再到智能手機里的刷臉登錄和指紋支付……這些常見的應用場景體現中國的人工智能技術已經走在了世界前列，也改變了人們的生活。

因此，越來越多的企業(yè)投身到人工智能的領域，希望通過人工智能，構建公司產品的核心壁壘，確保在行業(yè)內具有獨特的競爭優(yōu)勢，這期間被業(yè)界看好的智能語音識別領域更是如此。

三、衍生出新的崗位"訓機師"成為企業(yè)新優(yōu)勢-萬璽機器人

電銷機器人會越用越聰明，可是需求人類教師來「練習」它們，讓機器人變人道化。

電銷崗位提高途徑狹隘、作業(yè)單調，職業(yè)的改變開展，使得人工電銷員能夠投身到"訓機師"的新崗位中。機器人能辨認出更多的問題，依靠訓機師設置、豐厚機器人的常識庫?？蛻舻膯栴}向來是"千奇百怪"的，新產品、新政策、版別的更迭都會發(fā)生很多新問題，訓機師需求實時為彌補機器人常識庫。同時為提高客戶體會，訓機師在優(yōu)化話術、剖析數據、產品訓練上相同可大有作為，優(yōu)異的訓機師團隊肯定是電銷公司的加分項。

四、電銷機器人將快速開展-萬璽機器人

電銷機器人選用深度神經學算法和卷積神經網絡算法，將網絡1電話、語音辨認、自然語言了解、多輪對話、常識圖譜等多個門類的前沿技能集成在一個產品中，集語音辨認、語音交互于一身，不但可與客戶溝通，更能給出專業(yè)的事務描述和問題解答。將電銷機器人運用到企業(yè)出售中，能夠更好地輔佐人工電銷員，然后提高出售成績。

隨著時代的高速發(fā)展，中國人力成本的激增，以人員密集型為主的電銷中心行將迎來革新，智能電銷機器人已經成為市場趨勢，會廣泛地融入到各行各業(yè)的事務場景中。

智能外呼機器人：金融利器

人工智能技術與金融行業(yè)的融合與創(chuàng)新成為大會焦點。公司展示了國內首1款金融智能機器人。不少涉及業(yè)務的金融行業(yè)嘉賓反應，隨著業(yè)務量的不斷攀升，人工坐席的培訓上崗周期慢、體量有限等等問題開始暴露，成本居高不下。

智能外呼機器人的出現，有效解決了這些痛點。通過嵌入到智能電話平臺，并利用策略平臺將不同需求分發(fā)至機器人，智能外呼就開始大顯神威。智能機器人能夠理解用戶的回答及意圖，使用標準話術，像人一樣與客戶交流，批量、合規(guī)化進行操作，成功解決了中的質量保證及效率提升等問題。