當公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時，400號碼無需更換，只需將400號碼下綁定的電話更換即可，業(yè)務流失。企業(yè)申請的400號碼是虛擬號碼，可以終生不變。當公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座機、手機)即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個也不會流失，還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。400電話服務幾乎每個人都體驗過，包括永不打烊24小時電話自助語音服務，介紹企業(yè)文化的電話彩鈴，功能強大的電話售后服務…………。

400功能

IVR

    “您好，歡迎致電XX公司！”“XX部請按1；XX部請按2；XXX請按3……”

    開通IVR（智能語言導航）的400號碼，在客戶撥打時，會先聽到上條提示，系統(tǒng)會根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動將來電轉到相應部門，也可以轉到語音信箱、傳真、還可以轉接到播放公司產品介紹的錄音。 這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務效率。因為許多大公司在用，許多銀行在用，許多快遞公司在用，許多大型連鎖公司在用。

許多企業(yè)都想選擇400電話，那么，該電話怎么樣呢？能夠為企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢呢？現(xiàn)在我們就來分析一下吧！

優(yōu)勢一：400電話可以緩解企業(yè)的硬件設備的費用。對于小型企業(yè)而言400電話，不必投入硬件就可以為企業(yè)組建呼叫中心。

這樣就可以為企業(yè)節(jié)省大量的投資費用，使企業(yè)可以輕松地實現(xiàn)客戶管理，方便了公司的內部管理。

優(yōu)勢二：400電話可以提升企業(yè)形象。

利用消費者的思維意識，400電話一般都是有實力的大公司才會具有的號碼，因此這是企業(yè)形象提升的方式之一，有利于促進企業(yè)服務水平的提高。

400電話代理商

    400電話屬于運營商（電信、聯(lián)通、移動）的增值業(yè)務，但目前三大運營商基本不自己運營400業(yè)務，而選擇將其外包給有實力的廠商提供400代辦服務。目前來說，移動的號碼開號都比較快，資源豐足，整個月都會有資源。在與代理商的合作中，電信、聯(lián)通、移動負責提供號碼資源及相關運營資質，而由下級代理商負責開發(fā)400電話的平臺功能以及對線路的維護。

    一般來說，通過代理商申請400電話的好處有以下這些：辦理更加快捷、辦理費用也更低（代理商提供的優(yōu)惠活動更多）、而且更重要的一點是在號碼的選擇上不受地域的限制，因此代理商渠道也成為目前主流的400電話辦理方式，占了目前國內400電話申請總量的接近八成。任何人只是一個點，但是你如果能掛在到一個快速增長的面或者體，你的成功就容易許多。