新零售的本質(zhì)是效率和成本的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈具有以下幾個(gè)方面的特性：1、復(fù)雜性供應(yīng)鏈涉及到的成員多、層次多，有橫向、縱向，呈多維度特征，有內(nèi)部和外部等，其操作流程和業(yè)務(wù)模塊也呈現(xiàn)復(fù)雜性。服裝行業(yè)、影兒時(shí)尚集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱影兒）數(shù)字化供應(yīng)鏈推動(dòng)者羅征用“無界”和“有界”兩個(gè)詞共同來體現(xiàn)新零售。他認(rèn)為在兩者之間可以通過技術(shù)的提升以及品牌公司對(duì)流程、KPI的共同作用來達(dá)到兩者的相對(duì)統(tǒng)一和執(zhí)行，終完善整個(gè)新零售的內(nèi)涵和被行業(yè)找到相應(yīng)的出口。

而物流與供應(yīng)鏈作為零售重要基礎(chǔ)設(shè)施之一，身處零售變革浪潮之中必將隨之變革?；乜次锪髋c供應(yīng)鏈歷每一次獲得突破性發(fā)展的背后，其實(shí)都離不開消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)、技術(shù)變化的影子，而物流與供應(yīng)鏈這一輪變革，無疑就是數(shù)字化。

服裝供應(yīng)鏈管理的壓力

面對(duì)消費(fèi)升級(jí)，市場(chǎng)對(duì)服裝行業(yè)的小批量、個(gè)性化、快速反應(yīng)的訂單需求越發(fā)凸顯。新時(shí)代下的市場(chǎng)變革對(duì)供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流升級(jí)提出了新的要求。

在新零售的發(fā)展趨勢(shì)下，交付形式的多樣性以及服裝行業(yè)本身的特性小批量高頻率勢(shì)必對(duì)供應(yīng)鏈管理造成很大壓力。

比如：

1）門店調(diào)貨難，企業(yè)內(nèi)部的貨品周轉(zhuǎn)效率低、難度大，成本高，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到時(shí)間和空間限制；

2）供應(yīng)鏈系統(tǒng)只解決了電子化問題，卻沒有解決智能化問題，操作供應(yīng)鏈的經(jīng)驗(yàn)主要來自于人，而人的經(jīng)驗(yàn)卻不容易被傳承；

3）供應(yīng)鏈普遍標(biāo)準(zhǔn)化程度很低，需要投入大量客制化服務(wù)來解決需求，卻又受制于從業(yè)人員素質(zhì)的參差不齊；

4）企業(yè)背后有上千家供應(yīng)商，以往的業(yè)務(wù)流程是從供應(yīng)商倉(cāng)庫到自有倉(cāng)庫再到門店，這中間增加非常多中轉(zhuǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)，造成成本浪費(fèi)；

5）整段鏈條的可視化程度很低，導(dǎo)致長(zhǎng)尾效應(yīng)（時(shí)間?庫存?人員）嚴(yán)重，運(yùn)營(yíng)成本增加，也不能支持?jǐn)?shù)據(jù)分析決策。

無奈的“博弈”

服裝業(yè)供應(yīng)鏈參與者，在"生產(chǎn)商—品牌商—代理商—零售商"分銷模式下，一般采用制度即品牌商把商品銷售給代理商或零售商,成功轉(zhuǎn)嫁庫存風(fēng)險(xiǎn),品牌商沒有與零售商形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)或共進(jìn)退機(jī)制。品牌商為了提高市場(chǎng)份額,往往要求代理商(零售商)超量進(jìn)貨,造成零售商庫存不堪負(fù)重。為了不讓品牌商知道真實(shí)的銷售和庫存,零售商有選擇性地使系統(tǒng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生誤差,使系統(tǒng)數(shù)據(jù)有利于自己；品牌商無法判斷數(shù)據(jù)的真實(shí)性,為了完成既定的銷售額增長(zhǎng)目標(biāo),采取進(jìn)貨返利等政策予以利誘。品牌商、代理商、零售商的這種博弈，在市場(chǎng)總需求不變的前提下,為各個(gè)環(huán)節(jié)的庫存增加推波助瀾，使參與者各自的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)一步惡化。OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率（二）送客離店注意事項(xiàng)1、不要主動(dòng)提出送客離店在順利收款之后，不要主動(dòng)向顧客表示送客離店，比如：“我來送您出去吧”，如果我們這樣說，客戶十有不會(huì)要我們送，所以我們應(yīng)該自然的引導(dǎo)客戶向大門走去?！　〈蚱七@種博弈，需要建立以品牌商為核心的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式，把所有參與者綁在一條船上。

服裝業(yè)的庫存的問題不僅僅局限在庫存本身，很大程度上是供應(yīng)鏈運(yùn)作不暢造成。任何企業(yè)在目前市場(chǎng)增速放緩的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，依靠單打獨(dú)斗，獨(dú)善其身解決效率問題在現(xiàn)階段已不大可能。如果未能在這個(gè)特定的時(shí)間段來臨之前將貨品準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送到店鋪上柜銷售，提供給顧客進(jìn)行購(gòu)買，對(duì)于商家來說，這將導(dǎo)致各種潛在的損失，損失嚴(yán)重的莫過于錯(cuò)失銷售良機(jī)?？赡艿某雎肥翘剿鞲淖儌鹘y(tǒng)的服裝業(yè)分工組織方式,、業(yè)務(wù)流程關(guān)系,運(yùn)用供應(yīng)鏈管理技術(shù)手段，充分釋放存量資源效能,提高資源配置效率,努力開發(fā)、探索適應(yīng)服裝市場(chǎng)多品種、小批量、短交期要求的新型態(tài)?！　?

走在前面的品牌商應(yīng)該探索運(yùn)用運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理方法，以盡可能密切和迅速的方式使得供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)平衡，解決業(yè)界高企的庫存問題，為企業(yè)開辟更大的發(fā)展空間。