家政培訓的基本內(nèi)容都有哪些？

1、工種的專業(yè)知識

具體的內(nèi)容可以分為實操 理論，在這里不做詳述。

2、家政禮儀

每個行業(yè)都有與此相關(guān)的職業(yè)操守要求，家政也不例外。家政禮儀的培訓是基礎的培訓內(nèi)容，具體包括道德品質(zhì)，行為準則，言談舉止，儀表儀容，生活習俗等。

3、衛(wèi)生保潔

衛(wèi)生保潔是家政服務中常見的，所以對這方面的培訓不容忽視。培訓的內(nèi)容大體包括不同服飾的洗滌技巧，熨燙要領(lǐng)，室內(nèi)空氣凈化常識，家居消毒方法，地面清潔方法，門窗擦洗技巧，家具除污技巧等。

4、日常烹飪

飲食烹飪也是廣泛的家政服務之一，所以對烹飪方面的培訓也是至關(guān)重要的。培訓內(nèi)容主要有食材的科學搭配，烹飪的基本技巧等。

5、家居安全與急救

包括家庭火災的防范與急救措施，天然i氣、煤氣、液化氣的安全使用與急救常識，其他事故的防范與急救知識等。

以上都是基本的培訓內(nèi)容，針對不同的家政服務崗位，還會有針對性的培訓，這里由于篇幅有限，就不一一說明了，更多的家政行業(yè)知識可以關(guān)注本知乎號。

家政行業(yè)現(xiàn)景

家政行業(yè)前景十分廣闊，并且隨著我國人均收入的不斷提高?，F(xiàn)在年輕人工作節(jié)奏快、時間緊，家政公司就成為了他們的首要選擇。隨著我國人均GDP的不斷上漲，需要家政服務的家庭會不斷的增加，這就為家政行業(yè)提供了非常廣闊的客戶源。并且家政公司的發(fā)展較快，特別是在大城市中更能體現(xiàn)出這一點，所以就形成了家政公司發(fā)展速度較快，檔次較高，公眾接受程度也比較高的現(xiàn)象。

家政項目的擴展

家政行業(yè)的服務項目也在不斷擴展，從保姆保潔到現(xiàn)在的、月嫂、育嬰師，再到日常的接送孩子、家庭教師、管道疏通、日常開荒、家庭醫(yī)生等等服務項目。從日常大事到家庭瑣事，家政公司的服務項目幾乎涵蓋了所有的日常生活的方方面面。

講師如何控場？家政講師培訓機構(gòu)

講師在授課時，學會控場也是非常重要的。

1、吸引注意力

首先做一個互動的小游戲，每個學員都參與進來，玩游戲的目的就是將學員的注意力都吸引到講師身上，90％的學員都能投入到課堂里。

2、注意言辭

不要暗示學員狀態(tài)不好，需要轉(zhuǎn)化自己的語言，要鼓勵學員，欣賞學員。

3、拉近與學員的距離

多講“我們”“咱們”“大家”，不要講“你們”，形成對立暗示，不要說“大家明白了嗎”而是說“我講清楚了嗎”。

講師需要什么技能？

能溝通：講師的一言一行都代表了講師的實力，能良好的互動，雙向溝通，把技能知識通俗易懂的傳授給學員，所以溝通能力是做一名講師基本能力，如果口才不好是不是就不能做講師了呢？也不是，口才是可以學習的。

會學習：教學生一杯水，老師需要一桶水，所以老師需要大于學員10倍100倍以上的知識量，現(xiàn)在是一個知識量爆i炸的時代，人人都有比較寬廣的知識面，加上家政服務行業(yè)是生活技能型職業(yè)，許多學員都有生活經(jīng)驗，所以做家政服務行業(yè)講師一定要會學習、好學習、能學習。

形象管理：為人師表，一定要懂得形象管理。