圓夢教育是一家“集育教、集育才、集育商”的電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)，主營業(yè)務(wù)有：淘寶運營培訓(xùn)、美工設(shè)計培訓(xùn)、拼多多運營培訓(xùn)、阿里巴巴培訓(xùn)、亞馬遜培訓(xùn)、速賣通培訓(xùn)、靜物模特拍攝培訓(xùn)、短視頻制作培訓(xùn)、淘寶抖音直播培訓(xùn)。依托于阿里巴巴C2C淘大系統(tǒng)。通過教學(xué)方式為B端提升經(jīng)營技巧，為C端提供一站式技能的創(chuàng)業(yè)平臺。

下面同大家分享：

買賣成功后，記住維護(hù)好老客戶

許多賣家兄弟都是在與買家買賣完畢后，就把買家拋在腦后了。本來這是欠好的，新客戶會買你的寶物，下次也許還會來，因而，在對待一次消費的客戶，賣家就要做好售后作業(yè)及客戶的保護(hù)。偶然給他們發(fā)些如特價，清倉或許上新貨的促銷信息，導(dǎo)致他們的重視以及回想。不要買賣一筆就把他們拋下，他們也許還在張望，還在拉人看還在思考當(dāng)中，所以，千萬記住要把買家當(dāng)兄弟，能夠把他們的旺旺建成一個顧客群，或許把他們的一些特殊情況記下來，方便今后給他們選擇款式。

為大家介紹：

流量有哪些渠道?很簡單，換位思考，你是顧客，你會在哪些渠道買東西?

1、 免費流量

常見的免費流量有自然搜索、類目流量、手機淘寶自然搜索

2、 付費流量

常見的有直通車、淘寶客、鉆石展位

3、 活動流量

常見的有平臺活動，比如聚劃算、天天特價 。每年的大促，比如雙11，店鋪自由活動，你自己可以安排計劃活動。

中級運營（店長）的職責(zé)

1.活動策劃：可將策劃和文案交給專門的人員，店長需要做的就是審核；活動要計劃一季度的、半年的、一年的；

2.店鋪數(shù)據(jù)分析：每個產(chǎn)品的銷售情況、所負(fù)責(zé)的店鋪流量訪客的變化、轉(zhuǎn)化率的變化、客單價、活動效果；

3.客服管理：自己去觀察去優(yōu)化客服的轉(zhuǎn)化率變化大的問題，不要太依賴軟件看數(shù)據(jù)；

4.資源整合：決定讓哪一款產(chǎn)品上活動以此獲得大的流量變現(xiàn)。

淘寶運營小技巧：

高客單價

用直通車推廣比較合適，用直通車去拉流量，客服進(jìn)行轉(zhuǎn)化，高客單價詢單率比較高，客服至關(guān)重要，貨比三家就看客服質(zhì)量，這種類目一般是家居裝修。直通車講究的是長期投入，并不是說，我今天開一天車，開一個月車，就會立馬效果的，資金不多的不建議這種方式，關(guān)于直通車的注意事項及操作，建議大家多看看淘寶規(guī)則直通車篇。