鴻順搬家公司的六大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及原則

對(duì)于搬家服務(wù)來(lái)說(shuō)，搬家公司不僅僅屬于運(yùn)輸行業(yè)，同時(shí)也屬于服務(wù)行業(yè)，那么對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是嚴(yán)格的，接下來(lái)鴻順搬家公司小編為您介紹一下公司的六大原則。

1.公司的所有員工的行為要規(guī)范守禮（不僅僅只限于搬運(yùn)人員，同時(shí)包括客服及工作人員）。

2.搬運(yùn)人員的服飾應(yīng)整潔大方，不得邋里邋遢，舉止文明要有禮貌。

3.客服接待人員及搬運(yùn)人員需待人應(yīng)和藹真誠(chéng)，確保為客戶提供一站式的優(yōu)良搬家服務(wù)。

4.團(tuán)結(jié)和睦，工人們互幫互助完成客戶搬家任務(wù)。

5.公司所有員工需嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，搞好車(chē)輛的安全問(wèn)題及環(huán)境衛(wèi)生。

6.即應(yīng)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，輕裝輕卸，不得收取客戶的小費(fèi)。

我們鴻順搬家公司的六大原則多年來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行，有著全上海搬家客戶的見(jiàn)證和監(jiān)督，未來(lái)的多年里公司將發(fā)展的更快更好。

?搬家時(shí)大件物品如何搬運(yùn)

搬家時(shí)大件物品如何搬運(yùn)：

1、不用的家電和衣櫥等大件，建議先送人或請(qǐng)人回收。

2、搬運(yùn)冰箱前先拔下插頭，再清空里面，不要放東西。

3、洗衣機(jī)要記得拔下插頭，再將內(nèi)部殘留水完全排除。

4、電視機(jī)、電腦等先用棉被或厚實(shí)的被單覆蓋在屏幕上，并捆綁好將其保護(hù)好。再用膠帶將插頭等固定。

5、衣柜、書(shū)桌等需要清空內(nèi)部，并鎖上(鑰匙注意收好)或用膠帶固定。桌子先用厚紙板將四個(gè)角膠粘好，以防刮蹭。

6、梳妝臺(tái)的鏡子要事先用透明發(fā)泡布包裹好，化妝品則一件件用紙包好，再分別裝入塑料袋內(nèi)。

7、衣櫥內(nèi)的衣服可用大被單連衣架包裹，棉被也可用被單直接包起來(lái)。然后被單四只角交叉打結(jié)，用塑料布蓋上衣服和被子等物。以防塵、防潮。也便于搬家工人搬扛。

?找搬家公司時(shí)有哪些注意事項(xiàng)

找搬家公司時(shí)有哪些注意事項(xiàng)：

1.在預(yù)約搬家公司時(shí),一定要說(shuō)清自己或聯(lián)系人的電話及詳細(xì)裝卸地址,避免在尋找時(shí)耽誤太多的時(shí)間.

2.在預(yù)約時(shí)一定要說(shuō)清所搬家俱的數(shù)量、大小,以及家電的規(guī)格、數(shù)量,雜物的數(shù)量等,以便搬家公司正確估價(jià)和安排合適的車(chē)輛及人手.同時(shí)也避免了在搬家過(guò)程中產(chǎn)生矛盾.

3.在搬運(yùn)公司預(yù)約前,應(yīng)準(zhǔn)確估計(jì)家俱是否需要吊裝,難度怎樣,使搬家公司作好充分的準(zhǔn)備.

4.生鮮物品易腐變質(zhì),若要長(zhǎng)途搬運(yùn),應(yīng)避免放入箱內(nèi),應(yīng)在搬家前控制采購(gòu)數(shù)量.

5.家中寵物,如貓、狗、魚(yú),有生命的動(dòng)物,請(qǐng)您隨身攜帶.

6.在搬家時(shí)應(yīng)特別留意屋中是否有遺漏的物品,所有物品是否全部裝車(chē),貴重物品一定要自己隨身攜帶.

7.在搬運(yùn)過(guò)程中,家中至少有兩個(gè)以上的人,這樣一位在屋內(nèi)指揮搬運(yùn)工,另一位在車(chē)旁注意物品上車(chē).

8.在搬運(yùn)過(guò)程中,不要對(duì)搬運(yùn)工太嘮叨,更不要講有辱搬運(yùn)工的話,蕞好是和和氣氣,以保持工作的愉快,這樣以來(lái),工作人員會(huì)更細(xì)心的對(duì)待您的物品.

9.在接受運(yùn)送到的貨物時(shí),一定要清點(diǎn)好,檢查是否有遺漏。