你們有電信的400電話嗎

聯(lián)通， 移動(dòng)，電信的400電話號(hào)碼，我們都有。只是運(yùn)營(yíng)商不同，對(duì)于開號(hào)的要求也是不同的。

比如電信的所有的400號(hào)碼，開通需要有固定電話的。聯(lián)通的大部分400號(hào)碼，開通也需要固定電話。而移動(dòng)的400號(hào)碼開通不需要固定電話，只要手機(jī)號(hào)碼就可以。

所以最近半年以來(lái)，辦理移動(dòng)的400號(hào)碼比較多，而且價(jià)格便宜，一個(gè)月才要50元。當(dāng)然我們龍觀網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格都是實(shí)在價(jià)格，同類的號(hào)碼，同行要銷售100-200元一個(gè)月。以上內(nèi)容由龍觀網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)說(shuō)明來(lái)源。

什么也不會(huì)，只會(huì)賣400電話

經(jīng)?？吹皆S多顧客總是向我們砍價(jià)，我經(jīng)常和他說(shuō)，我這都賠錢了，不可能再低了。那些人就會(huì)反問：賠錢你還賣啊？

今天我給大家講一下星巴克老板給我講的一個(gè)故事。有一天，他來(lái)到美國(guó)非常熱鬧的一條街，在這條街的中心位置上有一家賣奶酪的。你知道的，在美國(guó)賣奶酪，利潤(rùn)很低的。就和我們400電話一樣，沒什么利潤(rùn)。他就問小店的老板，你賣奶酪能賺回你的房租嗎？小店老板說(shuō)，我在忙著，你先買20元錢的奶酪，我一會(huì)再和你講。他就買了20元錢的奶酪，一會(huì)老板把他拉到外面來(lái)，就和他講：你看到了嗎？從街的這頭到街的那頭，全是我的房子。我家祖祖輩輩賣奶酪，其他的都不會(huì)。我賣奶酪賺了錢以后，就買下一個(gè)商鋪，然后租給別人。再賺了錢，再買一間商鋪，再租給別人。一會(huì)我的兒子，從另一個(gè)街上過(guò)來(lái)，他在那邊賣奶酪。

看明白了嗎？其實(shí)商業(yè)很簡(jiǎn)單，不用想偏了。我也是什么也不會(huì)，我就只會(huì)銷售400號(hào)碼。

這是我們龍觀網(wǎng)絡(luò)的心聲，希望你能聽懂。

400電話憑證對(duì)金額有要求嗎？

400電話綁定哪個(gè)號(hào)碼，就要提供那個(gè)號(hào)碼的電話憑證。電話憑證三要素：開號(hào)人全名，電話號(hào)碼的全部，運(yùn)營(yíng)商的章，三者缺一不可。

其他的資料，其實(shí)就不重要了。比如，充值的金額是多少。這個(gè)是沒有要求的。一元也行，十元也行。沒有要求。以上內(nèi)容由龍觀網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)整理。

如何實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)？

我們龍觀網(wǎng)絡(luò)自2010年成立，已經(jīng)走過(guò)了八個(gè)年頭。我們見證了許多企業(yè)從輝煌走向滅亡，曾經(jīng)高高在上的公司現(xiàn)在已經(jīng)化為烏有。

我們并不為這樣的公司感到婉惜。雖然他們?nèi)〉昧硕虝旱某晒Γ请x真正的大成功還差很遠(yuǎn)。我們認(rèn)為我們龍觀網(wǎng)絡(luò)可以長(zhǎng)期的存活下去，下面是我們做400電話業(yè)務(wù)時(shí)，達(dá)成目標(biāo)的五步法，希望對(duì)你有幫助。

要達(dá)成目標(biāo)，先要明確自己的目標(biāo)。第一步，設(shè)定目標(biāo)。

第二步，認(rèn)識(shí)問題。無(wú)論你想賺多少錢，你想實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，都是會(huì)遇到各種各樣的問題。你不能忽略這些問題的存在。大風(fēng)暴來(lái)臨前，做一個(gè)清醒的人。

第三步，診斷問題。把各種問題進(jìn)行分析，哪些是現(xiàn)在就可以解決的，哪些是需要長(zhǎng)期去做的，哪些是緊急的，哪些是重要的。

第四步，設(shè)計(jì)方案。發(fā)現(xiàn)了問題，診斷了問題，我們要提出正確的解決方案。行業(yè)與行業(yè)不同，人與人不同，如何解決問題很重要。

第五步，執(zhí)行方案。說(shuō)到執(zhí)行，我只說(shuō)八個(gè)字：速度第一，完美第二。以上內(nèi)容由龍觀網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)整理。

400電話辦理有運(yùn)營(yíng)商的回執(zhí)嗎？

最近有客戶問我們：我們辦理了400電話號(hào)碼，把資料都交到運(yùn)營(yíng)商那里，請(qǐng)問運(yùn)營(yíng)商那邊提供不提供回執(zhí)給我們？因?yàn)?00電話是外包業(yè)務(wù)，99%的號(hào)碼都是代理商辦理。所以，所有的資料都是通過(guò)代理商上傳到運(yùn)營(yíng)商處。

目前來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商那邊不提供相關(guān)的回執(zhí)。你可能會(huì)問了，怎么證明號(hào)碼是我們的呢？

代理商可以與客戶簽定銷售合同，或開具相關(guān)票據(jù)。代理商也可以提供400號(hào)碼的管理后臺(tái)，讓客戶清楚地知道號(hào)碼的使用情況。

那么，為什么400電話辦理，運(yùn)營(yíng)商不提供回執(zhí)呢？答案是成本原因。比如說(shuō)，目前與代理商對(duì)接的運(yùn)營(yíng)商團(tuán)隊(duì)有20人。如果需要給客戶提供回執(zhí)，運(yùn)營(yíng)商的團(tuán)隊(duì)需要增加20人。這在無(wú)形當(dāng)中，提高了代理商的成本，最后轉(zhuǎn)嫁到客戶身上。

也就是說(shuō)，如果你想要便宜的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，代理商可以給你。但是要滿足你所有的要求，代理商真得做不到。因?yàn)楝F(xiàn)在是效率時(shí)代，只有大限度的提高效率，業(yè)務(wù)才可能越做越大。龍觀網(wǎng)絡(luò)整理了以上談話。

為什么許多大公司都有通話錄音功能？

這一段時(shí)間為客戶開通較多的功能就是彩鈴，語(yǔ)音導(dǎo)航，但最近兩年開通錄音功能的企業(yè)也越來(lái)越多，大大出乎了我們的意料。到底400通話錄音功能可以為企業(yè)帶來(lái)什么好處呢？

一呢，對(duì)下級(jí)進(jìn)行有效管理。有些老板經(jīng)常對(duì)員工的怠工行為無(wú)可奈何，人家也在做事，但是就是沒有辦法創(chuàng)造結(jié)果。通過(guò)對(duì)客戶和員工的錄音，可以清楚的知道，這個(gè)員工的問題在哪里，以及如何改善。

二呢，對(duì)客戶需求進(jìn)行分析。光看來(lái)電記錄，往往無(wú)法查看到客戶真正的需求是什么。通過(guò)對(duì)錄音的回放，可以聽清楚客戶對(duì)產(chǎn)品有些問題，以及客戶具體需要哪些功能等。

三呢，及時(shí)對(duì)投訴進(jìn)行處理。我們經(jīng)?？吹铰?lián)通和移動(dòng)的客服，他們不敢亂說(shuō)話，即使客戶罵了，也要細(xì)心的聽著。根本的原因就是有錄音在。如果客戶真得對(duì)公司的意見很大，但是你如果沒有錄音功能，你真的無(wú)法確定，到底有什么樣的意見，這樣的意見是不是合理。處理投訴糾紛的過(guò)程中，到底是客戶的問題，還是員工的問題。以上內(nèi)容源自龍觀網(wǎng)絡(luò)出品的《400電話的十大功能之通話錄音》憑此信息，免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值200元的通話錄音功能。