提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力，關(guān)鍵是要樹(shù)立以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)理念，并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。

深度分銷(xiāo)：對(duì)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分后，通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)理（客戶(hù)經(jīng)理）定線(xiàn)、定時(shí)對(duì)終端客戶(hù)一對(duì)一拜訪(fǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、服務(wù)和管理。在提高客戶(hù)關(guān)系價(jià)值、客戶(hù)忠誠(chéng)度、消費(fèi)忠誠(chéng)度和企業(yè)運(yùn)行效率的同時(shí)提高企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)控制能力。

整合營(yíng)銷(xiāo)：

在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要全考慮客戶(hù)需求、購(gòu)買(mǎi)成本、便利和溝通等條件的滿(mǎn)足程度，借力整合營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)上下游客戶(hù)進(jìn)行雙向整合，以服務(wù)賦予產(chǎn)品更多價(jià)值，達(dá)到提高營(yíng)銷(xiāo)水平的根本目的。

銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。在大多數(shù)的消費(fèi)品行業(yè)，生產(chǎn)周期短，可以按照市場(chǎng)的需求靈活調(diào)整生產(chǎn)。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及無(wú)形的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求是指客戶(hù)特定的欲望被滿(mǎn)足，或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。能夠滿(mǎn)足客戶(hù)這種的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿(mǎn)足大家的共同的需求。

銷(xiāo)售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶(hù)。 產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動(dòng)的原則。深度分銷(xiāo)：對(duì)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分后，通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)理（客戶(hù)經(jīng)理）定線(xiàn)、定時(shí)對(duì)終端客戶(hù)一對(duì)一拜訪(fǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、服務(wù)和管理。除了針對(duì)銷(xiāo)售對(duì)象的需要，展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價(jià)值外，你還必須使銷(xiāo)售陳述變得生動(dòng)有趣，充分調(diào)動(dòng)你的形體語(yǔ)言，而的形體語(yǔ)言技巧之一是微笑。 通過(guò)提問(wèn)、試用產(chǎn)品、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶(hù)參與到銷(xiāo)售陳述中來(lái)，通過(guò)讓潛在客戶(hù)的參與，你會(huì)抓住客戶(hù)的注意力，減少客戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)的不確定性和抵觸情緒。事實(shí)上，使買(mǎi)方積極地描述利益比你描述相同的內(nèi)容而賣(mài)方消極地聽(tīng)效果更好。