對企業(yè)而言，培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要，但這又是非常不容易控制的一個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)評估都是影響終培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。在一般的外部培訓(xùn)中，單個企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié)，進(jìn)而影響培訓(xùn)質(zhì)量。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，這幾個環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說，保證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量相對容易一些。因此，只有充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，才能調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求。

培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性的工程同樣需要遵循P-D-CA循環(huán)的原理,培訓(xùn)更是一項耗時、耗力、耗費(fèi)的工程,要想真正解決公司內(nèi)部存在的問題,就不能靠感覺,必須搞清楚現(xiàn)狀背后的真實(shí)原因,透過現(xiàn)象看本質(zhì),搞清楚導(dǎo)致這些現(xiàn)象的背后原因,針對背后的真實(shí)原因策劃對應(yīng)的培訓(xùn)課程內(nèi)容才有可能有的放矢,解決問題,否則培訓(xùn)就是形而上學(xué),就是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),就是為了一時的熱鬧而培訓(xùn),就是為了一時的解心焦而培訓(xùn),浪費(fèi)了金錢、浪費(fèi)了時間、浪費(fèi)了精力等。如何考核培訓(xùn)項目的成敗，如何進(jìn)行中間效果的評估，如何評估培訓(xùn)結(jié)束時受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果，如何考察在工作中的運(yùn)用情況，這些在設(shè)計培訓(xùn)項目規(guī)劃的時候也是必不可少的一部分。

從大腦記憶的時間來說,分為工作記憶和長期記憶。工作記憶只能同時記住6~8件事,而且只保存幾分鐘到幾小時。長期記憶容量是的,可以保存幾周到終生。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)通常時間短、強(qiáng)度大、抽象多,員工根本記不住這么多東西,過幾天就全部忘光了。要形成長期記憶必須定期重復(fù)才行。所以接下來的培訓(xùn)，都應(yīng)該對當(dāng)前的市場進(jìn)行深入的研究，雖企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個整體的了解，把培訓(xùn)建立在企業(yè)的需求上，結(jié)合員工的培訓(xùn)需求，兩者一起提升，這才是培訓(xùn)的最1高境界。就像《1984》里的老大哥一樣,到處都是揚(yáng)聲器、屏幕,反復(fù)宣傳的理念。