保安人員服務(wù)管理的相關(guān)知識(shí)普及

保安人員服務(wù)管理的相關(guān)知識(shí)普及：社會(huì)治安中存在這樣一批人，他們卻為人們的安全起到了很重要的作用，這就是保安。在很多行業(yè)中都會(huì)有保安，同時(shí)也會(huì)有保安人員服務(wù)管理的相關(guān)條文。這里保安服務(wù)有限公司就給大家做了簡單的總結(jié)及分析，對(duì)保安人員也做一個(gè)知識(shí)普及，讓大家更清晰的認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)人群的存在。

治安管理主要是:必須通過現(xiàn)行的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進(jìn)設(shè)備與工具，防止和終止任何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或非業(yè)主使用人的生命財(cái)產(chǎn)與身心健康的行為與因素，比如電線短路、煤氣泄露、電梯關(guān)人、水管破損、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等，還有如自然災(zāi)害、人為事故、活動(dòng)以及各種破壞活動(dòng)的預(yù)防與阻止，確保業(yè)主或非業(yè)主使用人人身不受傷害，財(cái)物不受損失，工作、生活秩序正常。

門崗保安崗位職責(zé)

1.保安員接班時(shí)，需與上一班做好交接班手續(xù)，將交接物品清點(diǎn)清楚。

2.人員出入管理

1）大門保安員在上崗一個(gè)月內(nèi)須熟悉小區(qū)內(nèi)居住業(yè)主的基本情況，包括所在樓層、房號(hào)、姓名、相貌特征、常規(guī)出入時(shí)間等。

2）每逢車輛出入和出入保安員均要立正敬禮（包括求助或詢問他人時(shí)、有工作需他人配合時(shí)、遇見間接上級(jí)或參觀人員）。

3）對(duì)于業(yè)主或客人的詢問要禮貌回答；發(fā)現(xiàn)提著較重物品的業(yè)主進(jìn)出有困難時(shí)應(yīng)主動(dòng)提供幫助。

4）檢查施工、送貨、清潔人員是否持有證件，如果有吸煙、衣冠不整、攜帶危險(xiǎn)品或其他有損小區(qū)形象、安全等方面的無關(guān)人員，可勸阻其入內(nèi)或通知領(lǐng)班處理。

5）注意小區(qū)出入口的人量、車輛疏導(dǎo)，勸阻推銷、收破爛、拾荒者和其他無關(guān)人員進(jìn)入。

6）應(yīng)保持目視范圍內(nèi)良好的環(huán)境衛(wèi)生和車輛停放的有序。

保安在服務(wù)中給人們帶來安全上的保障，無疑為創(chuàng)建和諧社會(huì)帶來了動(dòng)力，那么在保安工作中認(rèn)真的態(tài)度固然非常重要，那么在行為舉止上應(yīng)該有哪些需要注意的呢?今天就帶大家了解一下。

1、文明用語是需要注意的，因?yàn)樵谂c人們進(jìn)行交流時(shí)，語音上的文明，會(huì)讓問題解決起來更加快捷，也能讓業(yè)主們感受到更好的服務(wù)，得到業(yè)主們的肯定也就是對(duì)你工作的肯定。

2、站姿標(biāo)準(zhǔn)，懶散的站姿不僅是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)，而且讓人們感覺很不專業(yè)，沒有安全感，所以作為一名保安就要有嚴(yán)肅嚴(yán)格的樣子。

3、解決問題時(shí)態(tài)度端正，在發(fā)生問題時(shí)立即解決是工作根本，如若在工作中帶上個(gè)人情緒，那么就不是一名合格的保安，這樣只能讓問題惡化，不可收拾。

這些行為是成為一名保安所需要擁有的，服從管理，嚴(yán)格值守這也是對(duì)業(yè)主的負(fù)責(zé)。

保安人員的儀容儀表，保安公司，首先看著裝和裝備，其次看精神面貌。著裝和裝備是否整齊精良，精神風(fēng)貌是好是差，都會(huì)顯示不同的文化氛圍。

保安人員執(zhí)勤，如果莊嚴(yán)、肅穆，言談舉止文明禮貌，就會(huì)給人以好的印象；反之，則形象不良。

保安人際關(guān)系。保安企業(yè)在業(yè)務(wù)交往中或保安人員在接觸群眾中，熱情友好，尊重他人，助人為樂，自會(huì)受到贊揚(yáng)。反之，工廠保安，則于己不利。

保安社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，是查驗(yàn)保安企業(yè)負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)效益好自然造福社會(huì)，造福人民。經(jīng)濟(jì)效益好自然壯大企業(yè)，壯大隊(duì)伍。

好的保安形象，離不開保安宣傳。保安企業(yè)應(yīng)與傳媒合作，使社會(huì)了解保安，接納保安。