義烏淘寶培訓推易網(wǎng)商學院為大家介紹淘寶店鋪運營布局：

1.店鋪整體的視覺效果結合自己的類目和產(chǎn)品。包括色系 頁面 圖片風格 寫文案 以及客戶體驗的布局

2.客服組的分工要細?；貜退俣?親切標準化話術的整理 表情的應用 口吻的接地氣 制定客服的服務態(tài)度標準和考核以及要求客服熟知產(chǎn)品的各項知識 做到知已方能迎戰(zhàn)，培養(yǎng)客服的處理問題能力和對買家的耐心 容忍 抗打擊能力。

3.進店購物環(huán)節(jié)的分配。頁面 答疑 發(fā)貨速度 快遞短信告知 打包 放禮品 推薦店里同期 近期活動 打折活動 促銷進行中的主題 做好導航和排版工作。重中之重在轉(zhuǎn)化，不會做轉(zhuǎn)化和持續(xù)修正改進優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化的運營都是耍流i氓。

4.退貨和換貨 卡片 退貨響應速度 退貨原因的疏導修正 比如無理由 還是質(zhì)量問題 快遞失誤還是自身原因的產(chǎn)品質(zhì)量問題 做好及時糾正 反饋 改進。

5.選產(chǎn)品 王道 配合美工 直通車手 選出好的產(chǎn)品并加工。沒有好產(chǎn)品一切免談。

6.各部門每日基本工作。

義烏淘寶培訓推易網(wǎng)商學院為大家介紹：

淘寶運營需要做的--店鋪分析

對于店鋪分析，目前主要是看生意參謀，然后結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什么呢?

首先是總銷售額是衡量標準之一，接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心:流量、轉(zhuǎn)化率、客單價。客單價幾乎不怎么變化，轉(zhuǎn)化率在一定時間內(nèi)也是比較均衡的，那蕞重要的事什么呢?分析訪客數(shù)，訪客流量來源在哪里?達標的話，是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?為了獲得足夠量的參考數(shù)據(jù)，這個時候就要保證產(chǎn)品有足夠的展現(xiàn)，所以就要有一定的投入（測款至少要保證400-500個以上點擊，否則很確保準確的判斷）。沒達標是因為哪塊流量減少了?為什么減少?這些都要做到心中有數(shù)。

推易網(wǎng)商學院(義烏市推易電子商務有限公司)創(chuàng)立于2010年，擁有自己的實戰(zhàn)品牌店鋪及實戰(zhàn)經(jīng)驗的網(wǎng)商培訓學院。主要培訓課程有：瘋狂淘寶實戰(zhàn)運營現(xiàn)場班、瘋狂淘寶實戰(zhàn)運營網(wǎng)絡班、瘋狂淘寶誠信通培訓、瘋狂淘寶美工就業(yè)班、瘋狂淘寶美工專業(yè)攝影班、瘋狂淘寶美工全才班、電商領導力班?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣告圖，普遍都有2秒生存規(guī)則，要么被忽視，要么被點擊。

義烏淘寶培訓推易網(wǎng)商學院為大家介紹淘寶運營：

人人都想獲取轉(zhuǎn)化率，但是，我想說大家先把前幾點問題給把握好了，再來考慮這一點。影響轉(zhuǎn)化率的因素也要很多，包括標題，主圖，詳情頁，DSR，評價，問大家，價格，銷量，客服，信譽度等等因素。

推易網(wǎng)商學院(義烏市推易電子商務有限公司)主要培訓課程有：瘋狂淘寶實戰(zhàn)運營現(xiàn)場班、瘋狂淘寶實戰(zhàn)運營網(wǎng)絡班、瘋狂淘寶誠信通培訓、瘋狂淘寶美工就業(yè)班、瘋狂淘寶美工專業(yè)攝影班、瘋狂淘寶美工全才班、電商領導力班。

淘寶選好款就要做好基礎銷量

1、報第三方活動一般都要有一定的基礎銷量。如果你沒有銷量沒有評論，根本沒有上活動的可能性。

2、做成30個銷量和15個評價：我們可以通過老客戶、買—送—大力度優(yōu)惠來完成操作。對于老客戶我們可以優(yōu)惠甚至是免費贈送形式。當然，做銷量的方法還有很多不單單這種幾種。