租車公司出路在哪？

從租車用戶需求及決策流程出發(fā)，租車公司應(yīng)在以下三個(gè)方面深化租車服務(wù)，首先為產(chǎn)品設(shè)計(jì)，應(yīng)聚焦于周末出游及旅游目的地出行兩大自駕游市場(chǎng)，深化同旅游公司及旅游景區(qū)的合作；

其次為租車服務(wù)，應(yīng)簡(jiǎn)化車輛預(yù)定流程，縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、提供送車服務(wù)和異地還車服務(wù)；再者為用車服務(wù)，應(yīng)補(bǔ)充車輛故障及交通事故處理服務(wù)，提升車輛違規(guī)及保險(xiǎn)理賠處理效率。

選擇租車公司應(yīng)該注意的問題

近幾年，市面上的租車公司越來越多，租車的人也越來越多。對(duì)于剛剛拿到駕招的人來說想弄輛車來練練手是具有巨大的誘或的。但是迫于現(xiàn)狀暫時(shí)還沒有那買車的經(jīng)濟(jì)能力，所以租車就成為了滿足廣大群眾開車的一個(gè)大的很好的選擇。但是我們?cè)谶x擇租車公司時(shí)還需要注意以下幾點(diǎn)：

1、選擇租車公司時(shí)，不要只追求便宜。很多小規(guī)模的租車公司所開出的價(jià)格雖然很誘人，但往往是將一些保險(xiǎn)、維修或是其它服務(wù)項(xiàng)目去除之后向消費(fèi)者開出的價(jià)格，如果將這些費(fèi)用加起來的話，根本不比其它公司的便宜，甚至更貴，更何況這些費(fèi)用總是要消費(fèi)者出的。另外，有些提供便宜車輛的公司還可能不是正規(guī)經(jīng)營(yíng)的，消費(fèi)者選擇這樣的公司等于把自己置于風(fēng)險(xiǎn)之中。

2、現(xiàn)在很多租戶在租車時(shí)，只會(huì)看外觀、選擇了自己喜歡的車型，開著就走，完全不試駕。通常來說，專業(yè)正規(guī)的?？谧廛嚬径紩?huì)在將車交給租車用戶的時(shí)候，提醒顧客試駕一下，這樣才能更好的確保車輛沒有任何問題，除此之外，也可以讓消費(fèi)者熟悉一下車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

3、如果用戶是短期租車車主的話，在汽車出現(xiàn)故障問題的時(shí)候，一定不要隨意自行修理，要知道任何汽車經(jīng)過一段時(shí)間駕駛，都有可能出現(xiàn)故障問題，或輕或重的問題都可能存在。這個(gè)時(shí)候必須馬上聯(lián)系租車公司以及相關(guān)工作人員，切記不要擅自自己進(jìn)行處理。

租車時(shí)我們會(huì)遇到哪些坑？要注意哪些流程？

曾經(jīng)租車的時(shí)候，服務(wù)人員對(duì)這塊還是相對(duì)比較寬松，當(dāng)時(shí)，車門上多了一個(gè)凹陷，服務(wù)人員也就睜一眼閉眼了，有時(shí)候也是為了留個(gè)好口碑，換一個(gè)回頭客。但是，并不是每個(gè)服務(wù)人員都是這么想的，我們還是在驗(yàn)車的時(shí)候，盡量的記錄仔細(xì)一些。

那之后，還要檢查一下，車子的行駛正、保險(xiǎn)單、備胎、滅火器、三角架、千斤頂?shù)鹊扔袥]有都給到你。行駛正和保險(xiǎn)單等等這些手續(xù)，就放到車子的手套箱里，一般沒什么事情的話，也不會(huì)用得到，別背到包里，因?yàn)楹苋菀自谀氵€車的時(shí)候忘記帶，那可就比較麻煩了。

那還要注意一點(diǎn)的是，取車的時(shí)候油如果是加滿的，還是計(jì)算差價(jià)補(bǔ)給租車公司？我們都要詢問清楚，我所知道的，應(yīng)該大多數(shù)是讓咱們客戶加滿油之后還車的，因?yàn)橛行┳廛嚬疽矠榱藴p少他們服務(wù)人員的服務(wù)壓力，客戶滿油還車后，再交給下一位客戶，油也依然是滿的，省去了租車公司的很多麻煩。

盡管汽車在速度上要落后于高鐵、飛機(jī)等交通工具，但它更自由、便捷的優(yōu)勢(shì)還是吸引了不少正準(zhǔn)備回鄉(xiāng)的游子們。當(dāng)然，對(duì)于沒有車的朋友來說，租車也不失為一種辦法，并且我們身邊大大小小的租車公司也有不少。但是對(duì)于長(zhǎng)途行駛來說，租車還需要注意不少事項(xiàng)，否則就會(huì)吃大虧。那么對(duì)于正準(zhǔn)備租車回家的你，不妨看看老司機(jī)給的這幾條建議吧。

選擇相對(duì)較大的租車公司

盡管當(dāng)前的租車公司有不少，但在租車時(shí)還是盡可能的選擇規(guī)模較大的正規(guī)公司。首先，小公司的車輛大多參差不齊，甚至有些還是私家車，難免保不準(zhǔn)在使用過程中出現(xiàn)問題；其次，如果車輛在路途中拋錨，他們也沒有人手千里迢迢的進(jìn)行救援，只能自己想辦法解決。而大的租車公司在這兩點(diǎn)上就有一定的優(yōu)勢(shì)了，因?yàn)檐囕v大多定期保養(yǎng)、維修，并且即便在路上出現(xiàn)問題，也可通過全國各地分布的網(wǎng)點(diǎn)、修理廠進(jìn)行換車或者修理。

當(dāng)然，在價(jià)格上自然是后者更貴一些，但多出的價(jià)格換來了更放心的車輛以及更好的服務(wù)，相信多數(shù)人都不會(huì)拒絕。